來台觀光上網更方便 資策會推「智遊島」商機

為進一步推動台灣觀光產業,資策會宣布將攜手電信業者、飯店業者等單位,藉由在包含台北君悅飯店、寒舍艾麗酒店、台北旅店 (喜瑞飯店)、美麗信花園酒店、台中雅緻大飯店與高雄漢來大飯店提供手機或平板等連網設備,並且整合台灣之星所提供4G網路資源,透過智遊島旅遊服務提供高速連網服務,以及台灣在地美食資訊、交通指南與旅遊行程規劃等內容。

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此次由資策會創新應用服務研究所與台北市電腦商業同業公會共同推動的「智遊島」商務機應用服務,將攜手台灣餐旅專業技術協會、台北市館商業同業公會、金隆系統科技與台灣之星,首波與台北君悅飯店、寒舍艾麗酒店、台北旅店 (喜瑞飯店)、美麗信花園酒店、台中雅緻大飯店與高雄漢來大飯店合作導入智遊島商務機服務,提供來台觀光旅客方便藉由飯店提供手機、平板等連網設備提供高速連網服務 (可以Wi-Fi熱點方式分享連網資源),同時也能即時提供台灣在地美食資訊、交通指南與各類旅遊行程規劃等服務內容。

而在飯店內應用部分,觀光旅客亦可藉由手機、平板操作住宿房內包含連網電視、客服系統連動,未來也不排除將可結合物聯網設備發揮更多元服務應用。

根據資策會方面表示,此次合作主要藉由開放API內容合作模式,讓不同領域業者能彼此串接其服務項目,並且配合4G連網資源提供即時服務應用,預期藉此發揮4G網路資源應用可能性,同時也能藉此增加台灣地區觀光產業發展動能。

而在未來規劃中,資策會也計畫在明年Computex 2016展期間投入此項服務應用,同時也預計在2017年間的世界科技大會 (WCIT)等多場大型國際會展活動中提供來台外籍商務貴賓體驗,之後更將陸續結合各類智慧服務、基礎建設、開放平台與新媒體平台應用,並且將與更多飯店業者合作推廣,藉此讓台灣地區觀光旅遊產業發展更加活絡。

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現階段仍為服務驗證階段 未來擴大合作

目前智遊島服務仍為服務驗證階段,資策會說明今年內暫時仍以免費形式提供外來旅客試用,但未來將進一步構思實際收費模式,同時首波上線內容也將以部分完成轉譯英文介面內容為主,之後將會陸續加入更多在地觀光相關內容。至於首波選擇與台灣之星合作因素,資策會表示在於台灣之星在初期合作較積極配合,但未來不排除加入更多電信業者服務。

另外,資策會也說明未來智遊島服務將考慮區隔為由飯店業者提供整合所有服務項目的手機、平板裝置,讓外來旅客能直接使用,而針對習慣使用個人手機等裝置連網的旅客,也將考慮提供自行下載App申請服務的使用模式。而在4G連網服務部分,目前版本已經加入可直接與飯店客服聯繫或撥打飯店內線電話功能,未來也不排除額外提供撥打在地電話服務。

除首波選擇6間飯店業者合作,同時預計明年將陸續擴展飯店業者合作範疇之外,資策會表示將使智遊島服務進一步推廣至離島地區觀光產業,同時在合作模式逐漸成形之後也不排除將成功經驗複製到海外市場。

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