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定名「M」 臉書訊息數位助理開放測試

Facebook日前曝光以代號「Moneypenny (《007》系列電影中的龐德女郎名稱)」的Messenger數位助理服務,確定將以「M」作為正式名稱,暫時仍僅限美國舊金山灣區特定使用者參與測試,至於實際功能則將類似蘋果Siri或微軟Cortana使用模式,使用者將可透過口語方式向「M」提問,或是給予日常資訊協助。

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根據Facebook Messenger產品副總David Marcus透露消息,預計將針對美國舊金山灣區特定使用者開放測試Messenger數位助理服務,讓使用者能透過類似蘋果Siri或微軟Cortana使用模式提問互動,藉此完成相關資訊查詢,或協助完成部分事項等應用。

而此項在先前便曾曝光的服務內容,確定將以「M」作為正式名稱,同時背後運作將以Facebook內部人工智慧系統支撐,Facebook方面也將持續透過人工方式訓練、管理,藉此讓系統服務更貼近真實人類反應,同時確保不會給予不合乎常理的「錯誤」建議。

目前還無法確認Facebook預計何時對外正式開放此項服務,以及是否提供英語之外語系版本,至少現階段仍須蒐集更多反饋資料進行調整,藉此提供最佳化運作效果。

如同LINE持續將本身服務打造為功能包山包海的平台,Facebook目前也預期藉由Messenger提供更多元且貼近使用需求的服務項目,藉此吸引更多用戶加入Facebook服務。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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