實現跨裝置、連接規範 LINE Things將扮演串接不同物聯網設備平台

此次在台舉辦的第二屆LINE TAIWAN TechPulse 2017大會裡,LINE藉由Messaging API等資源協助台灣地區開者更靈活運用聊天機器人 (Chatbot),讓使用者能透過聊天機器人線上文字互動方式銜接各類應用服務,或是串接物聯網服務及硬體設備,藉由LINE平台發揮更多應用可能。

雖然目前各家廠商談及物聯網串接應用時,均強調開放平台架構的連接使用模式,但以現階段仍屬各家競爭物聯網連接規範發展之下,各個廠商難免僅能先以特定支持連接規範打造物聯網產品,形成不同連接規範的物聯網設備必須透過「轉換」方式才能彼此連接使用,例如蘋果HomeKit連接規範與Google提出Android Things,雖然均強調開放架構設計,但卻無法彼此直接互通使用。

因此LINE希望藉由本身平台擔任「中繼」角色,透過Wi-Fi、LINE Beacon等連接方式,配合本身服務跨平台、跨裝置運作特性,讓硬體設備廠商僅需加入支援LINE服務,透過API內容串接物聯網裝置基本控制功能,即可讓使用者能透過單一服務平台控制家中所有物聯網設備。

為了實現這樣的目標,LINE Things物聯網應用平台便是因此提出計畫,預計在2018年第四季完成所有建置,此次在LINE TAIWAN TechPulse 2017大會展示相關概念技術,主要也是為了吸引更多硬體廠商、服務內容開發者加入此平台發展。

依照LINE的規劃,軟硬體廠商僅需在LINE服務內建立官方帳號,並且由使用者在LINE服務內加入之後,即可透過LINE服務內的聊天機器人系統下達操作指令,例如此次示範透過「開始清掃」、「開始充電」等指令控制LG掃地機器人,或是透過「開啟」等指令操作大同連網電鍋,同時在使用過程中並不一定需要透過硬體廠商或服務業者所提供App,直接在LINE服務平台內即可統一控管不同連網規範的物聯網設備。

未來此類應用除了應用在裝置操作、管理,更可進一步結合車聯網、家用服務,或是各類商業應用或消費市場服務內容,LINE方面也將持續提供更多API應用資源,以及相關技術認證與授權,確保物聯網應用連接使用效率與安全。

現場同時也展示如何藉由LINE Beacon與聊天機器人結合應用,以及配合雲端運作的人工智慧系統Clova串接聊天機器人服務,藉此讓物聯網應用更加完善。

不過,由於Clova的自然語意識別目前仍以日語、韓語為主,因此現階段暫時還沒有計畫擴展中文或英文在內自然語意識別串接,現階段仍以特定文字判斷需求方式與聊天機器人互動,暫時還無法透過自然語音下達指令。LINE方面說明,由於自然語意辨識主要還是透過特定關鍵字詞讓系統組合判斷實際需求,但因為中文語音仍有語句使用模式、慣用字詞,甚至在地口音、俚語等影響,因此暫時還無法做到透過口語互動方式達成完整互動效果,但確實是未來努力發展方向之一。

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