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微軟:後疫情時代將加速更多企業數位轉型

今年因為新型冠狀病毒疫情影響,進而帶動許多企業以遠距形式取代原本工作模式,同時也讓不少線上會議、協作工具在短時間內湧入大量新用戶人數。而對於本身推動企業進行上雲等數位轉型,同時也早已推行自有線上協作工具Microsoft Teams的微軟而言,更認為在此波疫情之後,將會促使更多企業積極投入全新工作型態。

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在微軟任職超過17年,同時在台灣擔任負責亞洲地區Microsoft Teams工程總監的Dan Stevenson表示,在今年此波疫情影響之下,使得許多企業必須構思遠距形式的工作模式,以利疫情在不少地區仍未改善情況下維持正常運作。

遠距工作模式成為「新常態」

即便在部分地區已經開始恢復正常,但不少企業也已經開始將遠距工作視為「新常態」,因此也讓恢復原本辦公模式的想法有所改變,讓員工能有更多彈性辦公選擇,同時也藉由全新工作模式加速數位轉型。

依照微軟看法,讓員工能藉由網路通訊、線上協作等方式工作,不僅能讓員工能在生活與工作間有更大彈性,藉此發揮更高產能,而企業本身也能在辦公室等成本支出獲得精簡,甚至能打破辦公地點與工作時間等侷限,進而招募更多元人才。

Dan Stevenson在受訪時透露,實際上微軟在此波疫情以前,就已經有不少員工是以遠距形式工作,並且透過線上會議等方式與其他員工協同作業。在此次疫情期間,更以內部工作模式等經驗,進一步讓線上協作工具Microsoft Teams在內使用體驗精進,並且配合旗下Azure雲端服務提供更多遠距工作所需資源。

而針對未來遠距工作模式,微軟也已經提出不少應用模式,例如結合微軟旗下雲端服務的數位辦公室解決方案,或是透過Windows MR技術,搭配虛擬實境頭帶裝置或HoloLens擴增實境設備,讓位於不同地區使用者也能同時「面對面」協同工作。

未來企業仍面臨更多轉型挑戰

對於未來工作模式,Dan Stevenson認為企業將會面臨更多轉型需求,以利符合後疫情時代的經營模式,同時也能因此讓本身發展步調加速。

不過,即便目前有諸如Microsoft Teams等工具資源輔助,同時越來越多企業也開始擁抱上雲發展模式,但在後疫情時代依然會面臨不少挑戰,例如在遠距工作模式下的員工績效如何考核,以及敘薪結構可能面臨改變,甚至企業本身在心態上能否跟上轉型步伐,這部份也是許多企業接下來會面臨考驗。

就Dan Stevenson的看法,則認為在後疫情時代中,員工之間的協同溝通、企業內部的人力管理模式必然會面臨更大改變,同時如何在遠距工作模式中的彈性拿捏,預期也會成為企業日後發展重要課題。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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