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暴雪娛樂在台成立全新客服中心,以多國語言服務台港澳、東南亞與紐澳地區玩家

繼2015年5月中旬從智凡迪科技收回《魔獸世界》遊戲經營權之後,暴雪娛樂 (Blizzard Entertainment)宣布將在今年3月於台北成立全新客服中心,並且將從智凡迪科技移轉相關工作細項,未來預計以繁體中文、英文與泰語服務包含台灣、香港、澳門,以及包含泰國等東南亞國家與紐西蘭、澳洲地區玩家。

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根據暴雪娛樂全球客戶服務與服務技術資深副總裁Todd Pawlowski表示,未來將在相關工作細節移轉之後,持續以最好服務品質滿足旗下遊戲玩家協助需求。

在此之前,暴雪娛樂旗下《魔獸世界》遊戲在台經營主要是由智冠子公司智凡迪科技負責,而在2015年5月中旬由暴雪娛樂回收經營權之後,此次宣布在台成立全新客服中心,主要也是希望由暴雪娛樂本身提供與玩家更貼近的客服協助,並且藉此了解玩家實際需求。

暴雪娛樂預計在後續公布更具體客服中心資訊。

楊又肇 (Mash Yang)
楊又肇 (Mash),大學主修電機、輔修資管,畢業後只幫人修過電腦,卻沒有當過一天工程師,誤打誤撞進入聯合新聞網擔任科技頻道主編多年,報導領域廣泛,從晶片到手機、筆電,或從AI到新創產業軟硬兼吃。目前仍是科技新聞業流浪漢身分,除mashdigi.com網站創辦人兼主筆之外,同時也為UDN.com、癮科技、Inside、數位時代、ePrice、Stuff等媒體供稿或撰寫特稿內容,喜歡研究別人不懂的黑科技、把玩各種3C產品,是果粉也是G粉。

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