跟進Uber作法 Lyft攜手AllScripts擴大合作醫療預約叫車服務

Uber稍早針對需要定期返回醫院追蹤病況的患者,或是年長人士所打造,讓醫療人員可在完成相關檢查、治療後,藉由名為Uber Health的服務預約下一次回院檢查接送,而先前已經讚美國地區提供類似服務Hitch Health的Lyft,則是進一步宣布擴大旗下與醫療機構合作服務,讓醫療機構可為不方便安排車輛的病患預約接送服務。

為了避免涉及影響醫療體系的個人就醫資訊等隱私外洩,目前Lyft選擇與電子健康醫療記錄服務AllScripts合作,藉此與醫院醫療體系串接病患接送服務。而Uber方面則是與第三方安全機構Clearwater Compliance合作,藉由美國健康保險可攜與責任法 (HIPAA)為基礎,提供安全的醫療資訊使用模式。

在擴大服務之下,Lyft預計將可在每天與2500家醫院連接,並且協助約4.5萬名執業醫師、18萬名內科醫師幫病患預約回診車輛,藉此讓多達700萬名病患能更方便回到醫院追蹤病況。

而與Uber服務相同,在Lyft所提供服務內也提供一款桌面專用應用程式,讓醫生看診後直接透過電腦操作即可完成車輛預約,同時也能藉由簡訊方式告知病患,讓使用一般功能手機的使用者也能輕易接到車輛接駁服務通知,而相關費用則將由醫療機構單位支付。

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