開啟機器人服務 「Pepper」進駐台灣市場

先前已經在日本境內用於許多零售通路的服務型機器人Pepper,今日 (7/25)由沛博科技宣布獨家代理引進台灣市場,預計藉由亞太電信經銷通路開賣,並且接受各大企業預購,將從今年9月下旬開放服務上線,讓Pepper能以月租費用26888元的租賃方案提供使用,未來包含亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽與台新銀行等都將加入首波導入。

resize_「Work with Pepper Work could be easier」Pepper不僅能熟記產品資訊、會說多種語言,還能記錄消費者的行為喜好,即日起 (725) 開放各大企業面試,預計九月下旬開始為企業提

由日本Softbank旗下機器人控股公司研發,並且由鴻海生產製造的服務機器人Pepper,從去年6月便開放在日本市場開放使用,並且創下連續7個月內已每分鐘賣出上千台的紀錄,在日本境內多數零售通路、服務據點都能看見其蹤影。而Pepper最大特徵在於採用人形外觀設計,並且可藉由身上多處關節做出各類動作,以及透過情緒辨識功能與人互動,同時以胸前平板裝置接收、傳遞訊息。

此次由沛博科技獨家代理進台,最主要希望能透過機器人服務擔任企業工作夥伴,甚至在零售通路負責簡單顧客接待等任務,首波將鎖定B2B市場應用,並且瞄準金融、零售、健康、教育等應用領域,至於首波導入Pepper的台灣廠商分別包含亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽與台新銀行。

Pepper之後將由亞太電信經銷通路銷售,並且接受各大企業預購,將從今年9月下旬開放服務上線,讓Pepper能以月租費用26888元的租賃方案提供使用,同時提供Pepper硬體服務、對應消費者互動服務「Robot Talking for Pepper」與商業套件服務「Biz Suit for Pepper」,以及包含客製應用服務、展演服務與相關售後服務,預計以此建構完整機器人銷售商業模式與市場發展標準,

其中,Pepper將透過巨量數據持續累積學習經驗,藉此優化服務品質與專業程度,此外也能由廠商透過網頁遠端設計Pepper工作項目,同時藉由記錄與消費者互動情況進一步優化服務或行銷內容。而在後續維修部分,將由沛博科技提供企業技術支援服務,並且提供24小時內即時換機服務,之後也將持續優化Pepper應用開發與服務內容。

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