針對先前提早收到Galaxy S8的預購用戶發現螢幕泛紅問題，三星除在稍早聲明強調並非生產品質問題，同時說明僅需透過設定即可改善，另外也表示針對螢幕泛紅情況無法獲得改善的Galaxy S8將可透過各地服務中心更換。而在稍早再次發出聲明裡，三星表示將在下週釋出新版更新，藉此修正部分手機螢幕泛紅問題，並且將調整後續生產手機螢幕設定，避免螢幕產生泛紅現象。
三星強調Galaxy S8系列機種傳出螢幕泛紅情況並非生產品質問題，同時也說明藉由設定即可改善，若使用者依然無法透過設定解決問題的話，三星也表示將可透過各地客服中心提供換貨。
相關市場看法認為，三星新機產生螢幕泛紅情況，可能與新機導入全新螢幕色彩增豔平衡顯示技術有關，而可能是為了更快供貨，導致螢幕產生預設顯示設定偏紅現象。
由於目前Galaxy S8尚未在台供貨，因此尚未有任何災情傳出，同時若三星強調將在後續供貨改善螢幕泛紅問題，或許將不會有類似災情在台發生。
