先前已經針對紐約、舊金山地區提供使用的亞馬遜Lockers貨櫃服務，原本僅只是針對亞馬遜線上訂購物品遞送收發使用，目前亞馬遜決定將此項服務擴大，推出全新名為Hub的在地貨櫃服務，讓其他線上訂購快遞也能透過此項服務讓使用者更容易收取貨品。而若住宅提出需求，亞馬遜也將透過申請建置在地Hub貨櫃服務據點，讓更多地區使用者也能透過亞馬遜此項服務收取訂購貨品。
亞馬遜Hub貨櫃服務基本運作模式與先前在紐約或舊金山地區推行的Lockers貨櫃服務相似，但不同於Lockers貨櫃服務僅針對亞馬遜線上訂購物品遞送收發使用，主要位居於便利商店或零售通路提供使用，而Hub貨櫃服務則是由住戶居住公寓、大樓提出申請，並且由亞馬遜評估是否可安裝，最主要鎖定在地住戶使用為主，因此兩者有些使用情況並不相同，但最主要都是希望能免除使用者花費時間等待快遞上門情況。
使用方式則與Lockers貨櫃服務，使用者在網路訂購商品時指定送達特定Hub貨櫃服務所在位置後，即可透過快遞提供的取件密碼開啟貨櫃，同時因為Hub貨櫃服務據點通常設置在公寓、大樓內部，因此相比Lockers貨櫃服務可以有多一點的隱私，另外也無需費力將收取貨品從遙遠的外面搬到住宅處。
至於在使用過程中，亞馬遜並不會要求使用者必須成為Prime付費會員，同時也不會向使用者加收任何費用，預期透過與線上購物服務業者拆分每筆訂單營收平衡營運成本。
目前亞馬遜Hub貨櫃服務暫時僅針對美國境內推行，暫時尚未開放其他國家地區使用。
