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什麼內容不能貼? Facebook新社群守則說明白

針對近期包含情色、裸露、暴力或仇恨言論等議題,Facebook宣布在未更改基礎使用政策與評斷標準情況下,將在包含中文在內服務版本採用全新社群守則,讓使用者更容易理解哪些貼文內容將受到Facebook限制,甚至違反使用規範現象。

除此之外,Facebook也在近期政府資料索取要求報告說明來自政府對於資料及內容限制的需求持續增加,但要求提供特定使用者個資比例相對平緩,但針對政府不合理要求時,Facebook也會基於保障使用者權益而予以拒絕。

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Facebook表示,雖然並未調整服務基礎使用政策與評斷標準,但為了讓更多使用者能更容易明白哪些貼文內容將受到Facebook限制 (例如情色、裸露、暴力或仇恨言論等議題),藉此避免違反Facebook使用規範,將透過更新「社群守則」讓使用者清楚明白評斷標準為何。

在此次更新的「社群守則」中,將區分為「安全性」、「鼓勵相互尊重的行為」、「保護帳號與個資」與「保障智慧財產權」四大部分,並且特別針對自殘、危險組織、霸凌、騷擾、犯罪行為、性暴力、剝削、裸露、仇恨言論、暴力、噁心畫面等行為,提供更進一步的政策規範,同時所有規範方向均與「社群守則」一致。

同時,Facebook也坦承針對不同地區文化背景使用者分享內容,可能在未違反社群守則情況下讓其他使用者造成不悅,同時如何正確判斷帶有涉及仇恨言論的張貼內容,都會使「社群守則」內容擬定變得更具挑戰性,因此也必須與全世界各國政府、社群成員、學者專家合作,確保當社群中出現相關言論時,能夠最妥善的辨識並移除。

而當使用者認為某個專頁、檔案、個人內容違反「社群守則」時,依然可透過「檢舉 (Report)」機制通報,Facebook工作人員將會檢視被檢舉內容為何被視為違反守則。同時使用者也能透過取消追蹤、封鎖或隱藏不想看到內容或個人,並且可通知分享該內容的用戶,使其知曉反感原因。

持續維護使用者隱私

另一方面,Facebook也公布全新政府資料索取要求報告,其中集結2014年下半年間各國政府要求移除內容與帳戶,以及因美國的外國情報監視法案 (U.S. Foreign Intelligence Surveillance Act),以及國家安全信件(National Security Letters)所衍生的國安需求。其中,Facebook發現來自政府對於資料及內容限制的需求不斷增加,前半年因違反當地法律而被限制的內容增加了11%,從8774則增加到9707則,在土耳其與俄羅斯對於內容的限制標準越來越為嚴格,但巴基斯坦則是相對降低。

至於政府要求帳號個資的數量則是相對平緩,從先前統計的35051筆小幅減少至34946筆,但印度政府索取帳號的數量持續增加,美國和德國則是相對減少。未來Facebook將持續檢視來自各國政府的要求,並且薑餅持維護使用者權益拒絕不合理要求。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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