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樂天市場持續推動「CPU」發展策略 藉跨境點數接軌台日生態圈

先前表示持續著重電子商務、金融科技與數位內容三大方向,藉此建造更大規模的樂天生態圈發展目標後,樂天市場今日 (5/26)宣布將藉由樂天超級點數、促進消費、銜接樂天市場生態圈擴大推動「CPU」發展策略,並且透過跨境點數接軌台、日兩地市場交流。

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目前在台灣地區總計推行樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買,以及樂天Kobo電子書等服務,並且持續藉由樂天超級點數銜接所有服務項目,樂天市場表示將持續強化樂天超級點數反饋機制 (Points)、增加會員消費意願與消費規模 (Up-sell),以及透過樂天生態圈服務經營更大消費者關係 (Cross-sell)構成的「CPU」發展策略。

同時,為了進一步強化樂天超級點數機制,樂天市場宣布將從6月1日起正式啟動台、日兩地樂天超級點數跨境兌換服務,讓樂天超級點數首度能以跨境形式使用,藉此串接台日兩地的樂天市場生態圈,進而延伸會員使用服務,例如讓台灣地區會員能直接以300點樂天超級點數對外日本境內1000點的樂天超級點數 (7月1日之後將調整為500點數可兌換日本境內1500點),並且以此用於日本樂天市場各項服務,或是用於線上購物。

而樂天市場日前也針對台灣、美國、英國、澳洲、韓國與德國在內等海外12個國家地區提供免手續費的商品直送服務,同時也在中國等海外地區與大型線上電商合作旗艦店,此次更配合跨境點數在台灣地區更推出「日本樂天直送館」服務,並且提供會員專屬客製化服務,讓消費者能直接在台選購日本樂天銷售商品。

在台灣經濟部工業局與台日產業合作推動辦公室協助之下,樂天市場也將協助台灣店家透過跨境形式於日本樂天市場展店,藉此將台灣地區特色商品帶進日本地區銷售,藉此配合日本商品直送等服務達成雙跨境市場服務。

由於在日本樂天市場開設商店必須為日本境內合法登記的財團法人身分,因此開放台灣地區店家於日本樂天市場開店,主要是透過與在地服務業者合作,以代理服務方式進行營運,因此背後涉及的金流服務主要也是透過在地服務業者收款,之後才透過金融轉匯方式讓台灣店家收款。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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