更新：中華電信表示將針對因斷線受影響的4G用戶提供當月月租費5%減免折扣作為補償。
針對清晨4點左右造成全台4G網路訊號全數消失，並且引起眾多用戶抱怨情況，中華電信表示主要是今天凌晨進行系統擴充作業未能順利切換所致，同時強調已經在6點25分左右排除問題，初步估計約影響3.6萬名到4萬名4G網路用戶。
中華電信在今日清晨4點左右發生全台4G網路訊號全數消失，並且引起眾多用戶抱怨情況，約在早上6點25分左右陸續恢復。在稍早致電中華電信詢問相關細節部分，中華電信表示主要因為凌晨進行系統擴充作業，但未能順利將現有系統暫時切換所致，因此才造成後續系統斷線問題。
同時，中華電信表示初估實際影響用戶約在3.6萬到4萬名左右，同時也不排除在日後提供相關補償。
