在亞馬遜日前成功爭取將小型無人機導入商用貨運服務，相關單位研究分析表示此項措施將使亞馬遜單趟配送成本縮減為1美元左右金額，同時每次配送所需時間也僅為30分鐘。不過，如此一來是否確實將衝擊傳統貨運人力？
根據彭博新聞引述研究機構單位ARK Invest分析數據，顯示亞馬遜若透過小型無人機配送貨品，當趟配送成本約僅為1美元，同時每次配送所需時間也縮減至30分鐘內，相較傳統同樣驅車配送所需花費車輛燃油、人力與時間等成本節省許多，也難怪亞馬遜等廠商積極要求美國FAA開放有限度核准小型無人機應用在貨品配送。
雖然目前每組小型無人機僅能配送5鎊 (約2.267公斤左右)，但對於美國境內部分住宅通常因土地面積而分散，若以傳統車輛配送反而容易造成單次成本過度浪費，因此導入單次短距離飛行為主的小型無人機便能順利改善此類成本問題。不過，亞馬遜另外必須考量的問題，還包含小型無人機發生斷電、意外墜落等情況所需承擔成本，同時也包含貨品是否能確實寄達消費者手中等問題。
雖然導入小型無人機在於加速送貨流程與降低成本，應用此項裝置的配送技術也能進一步改善過往難以送達貨品地區，例如對外聯繫不方便的地形等，對於意外災害發生時的救援、補給也都能順利給予協助，同時也無須投入額外人力與器材支出成本。目前除美國地區開始有廠商將小型無人機導入貨運配送，中國地區包含淘寶、順豐快遞也均開始導入無人機配送作業。
不過，即便小型無人機能節省諸多配送成本，但人口密度較高的大型都市、大型貨品配送等服務，基本上依然必須導入充足人力協助執行，再者無人機目前單趟可負荷貨品重量也相當有限，飛行距離侷限在16公里內，因此理論上還不致於受到太大影響。
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