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簡單、好用 iPad抓住平板高度使用黏著

根據蘋果近期數據顯示,iPad系列產品在上市滿5週年仍在市場維持長銷,尤其在包含台灣、香港與中國的大中華地區也有高度市佔率,主因在於簡單、容易上手、高行動力且提供充足硬體效能等使用特性,另外目前在App Store提供超過72萬5000款App內容,其中更包含豐富中文化等在地應用服務,因此讓iPad系列相比其他平板產品有更高使用黏著與市場導入率。

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雖然在今年第二季財報顯示iPad系列產品銷售數量下滑,主要基於新機更換需求減少與iPhone 6 Plus銷售增長,但iPad系列產品在包含台灣、香港與中國在內的大中華地區仍有顯著銷售成長,甚至中國地區也仍是美國地區以外最大銷售市場。而在迎接iPad上市5週年之既,蘋果表示目前iPad系列機種在各地區、各個領域均有顯著應用導入成長,甚至全球至今也累積銷售超過2.7億台iPad,其中又以去年推出的iPad Air 2最受歡迎,主因在於硬體、軟體與背後連網服務均能彼此無縫整合。

簡單、好用帶動iPad使用黏著

進一步讓iPad系列機種有顯著使用黏著表現,除了蘋果在此項產品強調簡單、直覺使用特性,以及等同PC效能與高度行動力表現外,同時也因為有諸多在地化實用App內容,並且配合免費試用策略讓使用者在實際購買App前先行體驗,進而吸引使用者持續將iPad應用在日常生活。

另外,蘋果在銷售iPad系列產品之餘,也會透過在Apple Store或官網線上資源提供各類學習課程,藉此讓使用者可透過iPad將許多簡單卻意想不到的功能或App應用在日常生活。而在台灣地區雖然尚未設置官方Apple Store,但蘋果也會與各地區授權經銷商合作,讓使用者能順利取得各類蘋果認證教學資源。

就蘋果觀點,讓使用者能更直覺、簡單操作,同時將所有複雜運算工作交由iPad本身硬體效能,以及App簡化處理,使用者即可將更多心思運用在創意點子構想等,同時也能避免裝置出錯引發不愉快心情。

吸引眾多開發團隊打造實用App

因此在先前回應iPad產品銷量表現時,蘋果反而更重視的是使用者實際使用反饋,是否提供使用者最佳使用體驗。而實際反應在消費市場感受部分,即便Android平板佔據絕大多數市佔,或Surface系列提供眾多多工應用感受,整體使用黏著度與實際反應上網流量表現仍以iPad系列產品居高,例如台灣地區透過平板上網流量部分,iPad系列便佔達75%比例,相比歐洲、美國或日本地區有相當顯著的使用量,同時也有高度使用滿意度。

而呼應到企業或教育單位市場導入應用部分,在考慮產品使用穩定性與規格一致程度等因素,多數單位在扣除建置成本或合作因素等考量,其實有不少比例選擇iPad導入工作應用,例如台灣長榮航空等多家航空公司均開始採用iPad作為輔助工具,讓機師可透過iPad確認飛行操作相關事項,或是讓空服人員透過iPad確認乘客資訊與餐飲服務狀況等,甚至部分航空公司如捷星、酷航與澳洲航空也先後利用iPad取代傳統機上娛樂系統。而在教育市場導入情況,包含台灣、中國等亞洲地區都有不少透過iPad作為教學輔助案例,甚至進一步配合iBook平台連接更多教學資源。

基於消費市場與企業市場均有高度黏著使用表現,加上硬體設計規格相比其他平板產品有更集中統一特性,因此不少開發者也更願意選擇iPad (以及iPhone)作為內容發展平台,其中在大中華地區也有不少優質且積極的App開發團隊提供諸多在地化應用服務,而蘋果也已經在大中華地區象開發者累積支付超過50億美元資金,希望能吸引更多開發者提供實用內容。

目前有不少開發團隊針對iPad推出方便好用的App內容,例如台灣麻膳堂以本身實務經驗設計打造的「iCHEF」App,讓餐廳訂位、帶位、點餐、結賬、現金盤點等POS使用需求變得更具彈性,同時維持本身直覺、易懂的使用特性,在推出後除實際導入麻膳堂店內應用,也陸續與台灣、香港等地區餐飲業者合作使用,未來更將鎖定泰國與日本市場發展。

除此之外,包含「Evernote Food」、「Cook」、「Tiggly Chef」、「人體構造」、「Notability」、「Airbnb」或「Pixelmator」也都是目前iPad上吸引人使用的App內容,分別涵蓋數位食譜、教學應用、數位筆記、旅遊住宿或影像編修等應用範圍,就連微軟針對iPad所提供的Office應用服務,整體使用感受也比本身針對觸控PC或筆電設計版本更具直覺性。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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