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處理器相容問題? 華碩手機升級惹爭議

更新:華碩後續補充說明,表示雖然The New Padfone Infinity採用處理器名稱同為Snapdragon 800,但實際上以Qualcomm推行版本除The New Padfone Infinity使用的MSM8974,其他還區分為MSM8974AA、MSM8974AB、MSM8974AC等不同規格,但僅後面三者可相容升級至Android 5.0。同時,華碩也強調曾與Qualcomm反應此項問題,但Qualcomm並未對此做任何保證。

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針對ZenFone 4、ZenFone 5、ZenFone 6與PadFone S更新Android 5.0延後釋出,華碩稍早透過官方論壇說明主因在於驗證過程中發現問題,因此決定從原本5月中開放升級時間延後,但目前仍未確定具體釋出時程。另外,針對The New Padfone Infinity取消升級Android 5.0因素,華碩也以處理器相容支援問題說明,因此僅以基於Android 4.4的版本持續更新為主,但似乎讓不少使用者無法接受這樣的說法。

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根據華碩稍早於官方論壇說明延後ZenFone 4、ZenFone 5、ZenFone 6與PadFone S升級Android 5.0因素,主因在於更新內容驗證過程中發現問題,因此決定從原本5月中開放升級更改為後續釋出,但具體時程則尚未確定。而另一方面,華碩也說明The New Padfone Infinity取消升級Android 5.0因素,在於處理器相容支援問題所致,因此日後僅以基於Android 4.4的版本持續提供更新。

而因為手機更新時程延後,加上與The New Padfone Infinity採用相同處理器的Xperia Z1、Xperia Z Ultra已經順利或確認將取得Android 5.0更新,因此讓消費者認為華碩提供說法矛盾,因而在官方論壇上引發不少討論。

目前對此方面爭議,華碩方面尚未做任何回應。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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