911bot是一個可線上協助報警的交談機器人

Facebook在今年F8開發者大會中提倡應用Messenger平台的機器人系統後,隨後便有不少開發者透過此項資源設計對應不同應用服務的Messenger機器人系統,例如此次在TechCrunch Disrupt紐約場所展示的「911bot」,便使藉由Messenger整合地理位置座標、線上地圖、手機號碼等資源,讓使用者能以更快方式透過網路服務報警,並且在短時間內通報案發地點、現場聯絡電話等資訊,甚至使用者更可直接透過網路服務傳遞現場照片,讓協助處理警方可預先了解各類狀況。

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「911bot」是一款利用Facebook Messenger服務平台的機器人系統,藉由網路連線即時特性讓使用者能迅速地線上報警,並且快速提供所在位置、聯繫電話,同時也能透過線上傳遞資料功能即時用手機傳遞案發現場照片,讓警方抵達前能透過照片確認當下情況,並且做好相關準備,例如是否需要臨時調配人力、現場是否需要救護車、消防車等資源。

使用者僅需在緊急危機發生時,透過Messenger服務平台緊急呼救,機器人系統通常會在短時間內給予回覆,使用者基本上不用擔心是否無人搭理。甚至,在警方正式介入處理案情之前,機器人系統也能根據使用者描述狀況給予安撫或協助,例如現場有人休克時即可透過線上指示進行心肺復甦等協助,避免錯過黃金搶救時間。

「911bot」是由Omri Klinger、Tomer Coreanu與Hadar Landao三人共同建造而成,並且在稍早於紐約舉辦的TechCrunch Disrupt中進行展示,最主要希望透過目前越來越多人使用的Facebook Messenger服務協助處理線上報警,並且讓警方能以更具效率方式進行辦案。

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