比擬iPhone改變手機市場 Echo、Alexa背後推手自亞馬遜退休

在亞馬遜任職超過20年,同時打造Echo智慧喇叭與Alexa數位助理服務的背後推手Mike George,稍早證實已經從亞馬遜退離,未來手中業務將由亞馬遜資深副總Tom Taylor負責。

不少市場認為,亞馬遜打造結合Alexa數位助理服務的Echo智慧喇叭,幾乎可與蘋果10年前開放銷售的iPhone改變手機市場情況比擬,後續除了讓越來越多廠商跟進打造結合數位助理服務的智慧喇叭,更帶動新一波人機互動模式,同時也讓人工智慧議題持續延燒,甚至帶動更大物聯網應用想像。

從一開始理解使用者大致聲控指令,到後續可判斷使用者完整語句與實際需求,甚至結合更多識別功能與智慧家具連動功能,讓使用者能透過聲控方式快速獲得各類資訊,或是啟用家中冷氣、電視、燈具等。

而Echo也從一開始體型較大的智慧喇叭形式,慢慢推出不同體型、使用需求的衍生版本,例如體型更小的Echo Dot,或是結合觸控螢幕的Echo Show,以及可協助判斷使用者穿著的Echo Look等,甚至今年更可能針對原本Echo打造採用布料材質披覆、體型更小,同時強化聲音表現的全新版本

在亞馬遜推出Echo改變人機互動與資訊存取模式之後,Google、微軟、蘋果、LINE或諸如阿里巴巴在內中國廠商也相繼推出各類智慧喇叭,未來包含三星、小米、騰訊等公司也將跟進推出智慧喇叭產品。

除了強調整合各自推行的數位助理服務與更多物聯網應用內容,甚至進一步對應英文、中文在內多國語言介面,讓更多人更願意使用,目前諸多數位助理服務更進一步整合至智慧喇叭之外產品,例如Alexa、Cortana在今年開始與福特等車款合作,而三星也計畫將Bixby用於手機以外產品,Google Assistant未來更可能出現在各類物聯網設備。

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