針對叫車過程可能不方便接聽電話等情況,Uber宣布在App內新增「簡訊」功能,讓使用者與司機之間能有更多聯繫方式,在接送過程提供更容易確認彼此位置的便利性。

雖然Uber本身即可透過線上地圖確認司機、乘客所在位置,但難免碰上定位偏離、道路臨時封閉等問題,甚至在國外地區使用也可能面臨口說溝通障礙,因此Uber此次在App內的聯絡功能新增簡訊服務,讓使用者能直接以文字傳訊方式與司機溝通,同時相關訊息傳遞費用將由Uber承擔,讓使用者能以更便利方式與司機確認上車地點。

而如同常見文字傳訊服務,無論使用者或司機是否閱讀訊息內容,均可透過螢幕顯示狀態確認,同時為了確保司機行車安全,系統也能讓司機透過簡單圖示向使用者回傳訊息,表示已經確認上車接送位置。

此項功能對於在叫車過程不方便接聽電話,或是人處於國外更換手機號碼情況相當便利。目前此項功能已經可在美國與台灣地區使用,接下來將陸續在全球地區推送,讓所有Uber服務使用者均可藉此與接送司機聯繫。

Posted by:楊又肇 (Mash Yang)

<p>楊又肇 (Mash),大學主修電機、輔修資管,畢業後只幫人修過電腦,卻沒有當過一天工程師,誤打誤撞進入聯合新聞網擔任科技頻道主編多年,報導領域廣泛,從晶片到手機、筆電,或從AI到新創產業軟硬兼吃。目前仍是科技新聞業流浪漢身分,除mashdigi.com網站創辦人兼主筆之外,同時也為UDN.com、癮科技、Inside、數位時代、ePrice、Stuff等媒體供稿或撰寫特稿內容,喜歡研究別人不懂的黑科技、把玩各種3C產品,是果粉也是G粉。</p>

發表迴響