針對本身數位家電產品發展，三星說明幾乎每隔20年就會經歷顯著改革，而在面臨2020年即將來到之前，三星旗下數位家電預期將會朝向連網、智慧方向發展，並且進一步與物聯網應用結合，但基於以人為本的設計理念，未來自然也不排除維持推出讓人更方便使用的一般家電產品。
三星電子東南亞行銷部副總裁宋明柱表示，三星從1973年開始生產數位家電，期間更透過收購Dacor等品牌進軍奢華家電市場，同時更在其後每隔20年左右便會經歷顯著改革，藉此讓家電產品加入全新發展動能。
不過，相比智慧型手機等科技產品以更快速度發展，家電產品雖然逐年添加新技術、設計理念，但消費市場卻不見得每年更換家電產品，例如一款電視產品使用生命週期可能長達5年之久，甚至更長，因此三星在數位家電產品發展除了持續投入新元素，同時也會擴展全新發展機會。
若以目前全球市場發展來看，東南亞市場逐漸成為數位家電產品重點發展地區，澳洲有相當明顯家電更換需求，其次為越南、馬來西亞，其中又以冰箱、洗衣機有較顯著更換需求，同時也是三星數位家電產品重點項目。
而在產品設計依然會以使用者需求為創新基礎，例如在洗衣機内加入清洗過程可隨時放置忘記清洗衣物的門槽設計，或是今年推出強調可節省一半洗滌時間、最快可在39分鐘內清洗完畢，並且有效降低清潔劑、水量使用需求的QuickDrive洗衣技術。在此之前，三星也曾針對容易染色衣物或內衣褲可分開、同時清洗的洗衣機結構設計，或是透過EcoBubble技術讓洗衣機能更有效清洗衣物。
另外，此次配合電影《星際大戰8：最後的絕地武士》即將上映，而藉由黑武士達斯維達、風暴兵造型打造的兩款限量POWERbot掃地機器人，便是基於粉絲導向的有趣設計，三星表示除了透過此類操作吸引更多消費市場目光，更透過線上、線下通路整合與社群平台操作，讓三星數位家電產品形象更容易進入消費者心中。
2018年的數位家電產品將導入Bixby數位助理服務
在未來策略發展部分，三星電子數位家電暨物聯網家庭副總裁具城基說明數位家電將朝向產品革新、設計革新與零售革新三大主軸發展，其中重點項目便是結合物聯網應用的家電產品，例如目前已經在市場開放銷售的聯網冰箱Family Hub，除了在冰箱外側加上可留言互動、透過App擴增功能的觸控螢幕，並且能透過內建攝影機確認放置食材細節，更可藉由內建Bixby數位助理服務功能查詢天氣、食譜，藉此讓冰箱成為家中第二個連接家人的裝置 (第一個則是電視)，同時也能藉此帶來更多衍生價值。
就三星未來發展策略，結合物聯網技術應用的數位家電將成為日後發展重點，本身推動SmartThings規格打造裝置數量已經累積超過230款，並且與44種品牌合作涵蓋23款產品類型，其中包含煙霧感應器、燈具、防盜設備等，同時透過全球超過5000的零售通路銷售，可透過Samsung Connect服務進行簡單控管，藉此對應無縫、統一且具彈性的使用體驗
就今年三星開始在Galaxy S8、Galaxy Note 8導入Bixby數位助理服務，同時高階連網冰箱Family Hub也同樣加入Bixby應用功能，具城基表示預計2018年推出的數位家電產品也會陸續整合Bixby服務，讓消費者能以更直覺方式與家電互動。不過，具城基也說明並非代表未來三星產品都將以連網等功能應用為主，依然會針對一般使用需求提供合理售價且以精品化設計的家電產品。
至於針對今年在IFA 2017透露將以Harman Kardon品牌打造結合Bixby功能的智慧喇叭類產品，具城基以兩方面說明三星在此類產品發展方向，其中將會透過開放API資源讓更多數位助理服務也能透過連接控制三星數位家電，而在可獨立運作的家電產品自然也不排除整合更多數位助理功能應用，只是現階段還是以自有Bixby服務為主。
而在先前接受採訪時，三星消費電子業務總裁尹富根表示未來將以Bixby數位助理串接旗下產品，進而打造更加聰明的物聯網應用模式，同時計畫2020年之後讓主要推行家電產品都能與物聯網應用結合，Bixby數位助理服務則將成為重要人機互動銜接管道。
