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改為訂閱方案後,Creative Cloud持續為Adobe、創作者帶來雙贏

強調此次多達1萬2000人參與的MAX 2017,是Adobe有史以來最大規模的盛會活動之餘,Adobe資深副總裁暨Creative Cloud部門總經理Mala Sharma再次表示,Creative Cloud自從幾年前從以年份作為版本更新改為訂閱服務後,其實吸引更多人加入使用,並且讓Adobe能因整體營收增加而可持續推出更多便利的創作工具,因此認為這樣的發展模式之下,對於使用者、Adobe都能帶來正向好處。

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Mala Sharma說明,相比傳統再每次版本更新時必須花費許多金額購買軟體授權,其中又可能因為部分服務功能未能善用而造成不必要花費,Creative Cloud全面改為訂閱服務之後,使用者能依據個人需求選擇需要功能項目,並且可在相同訂閱方案之下持續獲得版本更新,讓花費的每一分錢都能用在刀口上。而Adobe也因為Creative Cloud訂閱服務變得更具彈性,進而可持續吸引更多用戶加入訂閱使用,更有資金可做長遠功能研發與後續發展,因此對用戶、Adobe來說,改為訂閱方案確實能帶來共贏局面。

至於針對後續發展方面,Adobe說明將持續著重學生族群在內教育方案布局,並且針對攝影師使用需求,以及新創團隊設計需要加強發展,而未來制定各項服務訂閱方案資費時也會依照各地區做合適調整。同時因應360度環景影像等虛擬化視覺內容越來越普及,新版更新不但加入對應環景影像內容編修功能之外,更進一步提供可在虛擬實境直接編修內容功能,未來也計畫針對擴增實境、混合實境等影像、聲音內容提供合適編輯工具。

另外,對於此次新版Lightroom CC訂閱方案所提供1TB線上儲存空間的價格,相比其他品牌提供儲存空間方案偏高的情況,Adobe則認為訂閱服務內容實際上是以Lightroom應用功能為主,並非以提供線上存放空間為使用導向,因此兩者產品定位並不相同,強調整體服務還是有較大吸引力。

而針對此次改為全新圖像識別設計,Adobe則表示希望能帶來全新品牌認同,並且配合取消過往以年份命名區分版本的方式,藉此讓使用者感受服務隨時維持最新版本的服務使用體驗。

在目前串接所有Adobe服務功能的人工智慧技術平台Sensei部分,Adobe表示未來將會持續增加更多功能,並且加入可透過聲控方式互動的使用體驗之餘,日後也將運用在諸如Document Cloud等更多Adobe服務內容,並且將開放第三方服務串接使用,藉此增加Sensei應用模式。

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Creative Cloud現階段三大發展主軸:讓每個人成為說故事者、線上互動、沉浸體驗
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目前Creative Cloud新訂閱用戶成長率超過40%,Behance作品社群網站用戶人數超過1000萬人,加入Adobe XD CC beta測試的不重複人數累積超過100萬人,透過行動裝置建立Adobe帳號數量累積達5800萬組,而Creative Cloud企業版授權銷售比例高達66%
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目前驅動Creative Cloud獲利核心包含改為訂閱制度、新用戶與企業授權比例持續增加、新媒體類型增加,以及更具彈性的服務銷售方案,而攝影相關應用服務更擴大Creative Cloud銷售量,並且透過Adobe Stock服務進一步擴展更多內容銷售機會
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在此次MAX 2017活動展開同時,Adobe也公布新一季財報結果,並且將2019年的Creative Cloud服務市場銷售目標增加至195億美元,預計2020年可達242億美元,其中114億美元來自服務授權銷售,57億美元來自市場擴展增加機會,而71億美元源自Adobe Stock等平台額外帶進銷售
楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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