富比世雜誌最新調查指稱，亞馬遜近年正積極將其AWS雲端服務打造成美國各地執法機關的「數位基礎設施」，並且透過與多家監控與警用技術公司合作，推動一系列結合AI與雲端服務 的解決方案。這些合作涵蓋車輛追蹤與車牌辨識Flock Safety、可用於槍械偵測的ZeroEyes、C3 AI、Revir Technologies等即時犯罪中心應用，甚至還有能自動生成警察報告的Abel Police、Mark43等AI工具。
市場研究估計，警用科技相關商機高達110億美元，而亞馬遜內部的「Law Enforcement and Safety」團隊正積極投入，力求分食這塊龐大市場。
從雲端到執法：科技巨頭的新戰場
亞馬遜一直將AWS視為其未來長期成長的支柱，過去主要聚焦企業與政府資料處理，如今則將目光轉向公共安全與治安維護。這種策略並非單純販售雲端儲存，而是與具體的警用AI技術整合，讓AWS成為其後端核心，意味亞馬遜將不只是聚焦販售算力，更試圖成為AI執法科技的推手。
爭議：隱私與誤用風險
然而，這類警用科技的快速推廣也伴隨高度爭議。AI系統的準確度與偏誤問題早已被提出警告，若將決策交由自動化工具輔助，可能導致誤抓、誤判，甚至造成社會群體的不公平對待。
美國公民自由聯盟 (ACLU)資深政策分析師Jay Stanley就直言：「令人不安的是，亞馬遜這樣的巨頭公司，正在扮演推動威權監控科技的角色。我原本沒想到，它會成為警用AI工具的『接生婆』。」
監管缺口與制度挑戰
雖然美國已有部分法律限制警用科技的使用，但相關規範依舊零散且執行不一致。一些警局甚至未能遵循既有規則，導致民間對監控濫用的疑慮持續升高。
目前歐盟已藉由數位服務法 (DSA)對科技公司加強約束，而美國則仍缺乏全國統一規範。這意味亞馬遜與其他業者能相對靈活推廣產品，但同時也可能在某些州份引發更激烈的隱私抗爭。
科技巨頭的新戰場
而亞馬遜的作法也凸顯一個趨勢：科技巨頭正持續尋找雲端基礎設施的高成長應用領域，而公共安全與警用科技因龐大預算與數位化需求，自然成為競逐標的。
類似的情況過去也出現在Google與美國國防部的「Project Maven」合作案，當時就因AI影像分析應用於軍事領域，引發內部員工與社會輿論強烈反彈，最終迫使Google退出專案。而亞馬遜是否也會面臨相同的壓力，仍有待觀察。
評析：科技巨頭與政府的「共生矛盾」
從商業角度來看，亞馬遜押注警用市場相當合理：不僅能拓展AWS的應用場景，也能強化與政府的合作關係。然而，這也凸顯科技巨頭與公共治理之間的「共生矛盾」──一方面提供效率與技術支援，另一方面卻可能衝擊公民自由與民主社會的價值。
隨著AI與監控技術逐漸滲透治安領域，未來如何在科技發展與公民權益之間取得平衡，將成為美國乃至全球都必須面對的核心課題。
