亞馬遜繼提供當日送藥服務後,進一步在旗下One Medical診所服務導入「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機服務,讓使用者在看診結束後即可直接現場領藥,預計今年12月率先在美國洛杉磯地區上線,後續將陸續拓展至更多地點。

這項新服務結合亞馬遜旗下Amazon App操作,使用者在One Medical看診且取得處方籤時,即可透過App選擇於診所內的「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機領藥。

販賣機系統顯示藥品金額與可用扣抵後,通常可在數分鐘內完成取藥,無需再額外前往藥局排隊等候,藉此提升取藥率,並且降低治療中斷的風險。亞馬遜表示,這項設計是為解決部分患者「拿不到藥」或「懶得跑藥局」的問題,同時也能強化醫療服務的即時性。
販賣機內將備有多數常見處方藥品,如抗生素、氣喘吸入器及血壓藥,但不包含受管制藥物,或是需要冷藏保存的項目。使用者如需專業諮詢,也能直接透過 Amazon App與藥師進行視訊或電話溝通,確保用藥安全。
目前One Medical的會員訂閱方式,是透過亞馬遜Prime會員身分以每月9美元或年繳99美元形式訂閱,或是以一般用戶身分透過年繳199美元形式訂閱。
而Prime會員身分近期還可額外享有30美元折扣優惠,至於非會員雖然仍可付費預約線上問診,但在首波導入階段,要使用「Amazon Pharmacy Kiosk」處方藥販賣機服務時,依然仍需要親自前往One Medical診所。


這項服務推出後,意味亞馬遜在醫療生態系統的佈局更趨完整。自2022年正式收購One Medical之後,亞馬遜便積極整合醫療、藥品與數位健康資料,從遠距問診、藥品配送到實體診療逐步串連,試圖打造「一站式健康平台」。
業界認為,透過販賣機自動化系統,亞馬遜不僅能提升藥品流通效率,也可進一步藉由收集使用數據,提升AI醫療決策與供應鏈管理,強化其在醫療科技領域的競爭優勢。隨著服務擴展至更多城市,亞馬遜這項創新取藥模式或將顛覆傳統藥局運作方式,讓「看診即領藥」成為新常態。