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避免混淆 蘋果App Store「免費」按鈕改詞

或許是不少用戶表示標示「免費」的App內容,實際在App內仍存有付費內容購買機制,因此可能出現將手機讓小孩遊玩遊戲時,發生直接透過綁定信用卡資訊帳戶購買付費內容情況,因此蘋果稍早將App Store介面中的「免費」字詞更改為「取得」,避免造成文字敘述上的混淆。

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眼尖的使用者應該可以發現,蘋果目前在App Store介面中,已經將原本標示「免費 (Free)」的按鈕字詞調整為「取得 (Get)」,或許是基於避免不少用戶表示標示「免費」的App內容,實際在App內仍存有付費內容購買機制,因此可能出現將手機讓小孩遊玩遊戲時,發生直接透過綁定信用卡資訊帳戶購買付費內容等情況。

先前其實也有不少使用者反應,表示App內容雖然標示「免費」,但不少內容其實是以試用,或僅部分開放遊玩等性質提供,使用者若要完整使用仍須額外付費購買內容,而非僅在App內放置廣告平衡收益。因此先前有不少使用者認為此類App應以「試用」等字詞說明,而不能以「免費」字詞標示造成混淆。

在此之前,包含蘋果與Google均收到歐盟單位警告,除要求明確告知使用者在App內仍有付費購買機制,同時不得透過鼓勵等方式主動要求使用者付費購買內容、明確告知使用者付費細節等,因此Google後續在Google Play此類App敘述介面均加上標示「應用程式內購買」等明顯說明,但目前仍在下載按鈕維持使用「免費」字詞。

目前蘋果並未回應此次調整是否基於避免造成使用者混淆,但針對具額外付費購買機制的App內容,蘋果其實都已經明確標示,同時在iOS 8中也加入家長設定機制,一旦發生啟動App內付費購買機制時,均需額外再做同意確認,避免幼兒使用家長手機遊玩內容時,誤點付費內容產生扣款現象。

稍早之前,App Store包含試用、內含付費購買機制的App下載按鈕仍標示「免費」:

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※相關連結》

‧‘Get’ Is the New ‘Free’ (Daring Fireball部落格)

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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