在稍早致信給投資者信件中，蘋果執行長Tim Cook除了透露將於美國西岸時間1月29日公布新一季財報結果，更預告2019財年第一季營收結果將下修為840億美元，相比先前預測將達890億-930億美元的營收表現更低，其中影響因素包含iPhone系列機種在中國地區銷售表現下滑，同時也包含針對iPhone 6到iPhone X在內機種提供29美元或新台幣890元優惠價格更換電池服務所產生影響。
根據Tim Cook在信件中說明，預期2019財年第一季營收減少的因素，主要包含四個面向。
其中第一個因素在於去年推出的iPhone XS系列帶動2018財年第四季營收表現，相對造成2019財年第一季的整體營收減少，如同2017年推出的iPhone X在較晚時候上市，進而帶動2018財年第一季營收表現，因此去年主推新機相對較早上市，造成2019財年第一季營收下滑，大致上仍符合蘋果的預期。
另外的影響因素，則包含美元與外幣轉匯所造成影響，以及受到供應鏈零件供給影響，加上今年下半年推出新品數量相對較多，使得部分新品如iPad Pro、MacBook Air與Apple Watch Series 4的銷售表現相對受到侷限。而部分新興市場出現經濟疲憊情況，實際影響程度也高於蘋果原本預期。
同時，Tim Cook也坦承iPhone實際銷售表現低於預期，其中主要影像源自大中華地區銷售表現下滑，但強調iPhone以外產品如iPad、Mac、Apple Watch等配件，以及iTunes服務項目均呈現增長，其中在去年的新機啟用數量更超過1億台，並且呈現高度黏著使用表現，而iPhone以外產品的營收年成長表現更貼近19%，服務類項目營收表現更超過108億美元，預計在2020年將有2016年時的營收兩倍成長。
就Tim Cook說明，Apple Watch和AirPods在內穿戴裝置銷售表現呈現50%年成長率，而新款MacBook Air和Mac mini也帶動Mac系列裝置成長表現，另外新款iPad Pro更讓iPad系列產品呈現兩位數成長。
至於在各地區市場表現方面，蘋果說明在美國、加拿大、德國、義大利、西班牙、荷蘭、韓國等市場營收獲得明顯成長，雖然在新興市場發展面臨挑戰，但包含墨西哥、波蘭、馬來西亞、越南等市場均獲得全新營收記錄。
Tim Cook在說明中，將iPhone產品銷量表現列為主要影響新一季營收表現主因之一，其中又包含去年針對iPhone 6到iPhone X在內機種提供29美元或新台幣890元優惠價格更換電池服務所產生影響，造成消費者購買新機意願大幅減少。
在中國地區因Qualcomm訴訟而遭禁受部分iPhone機種，確實也造成不少蘋果營收影響，但從去年財報表現顯示，蘋果過去始終列為海外最大營收來源的大中華地區，已經逐漸被歐洲市場營收表現超越，與Qualcomm之間的紛爭則是更進一步加劇此影響。
