生活 蘋果 觀察

蘋果未來可能推出結合軟硬體產品的訂閱方案

Loup Ventures市場分析師Gene Munster、David Stokman認為,蘋果接下來將會投入發展結合軟硬體產品的訂閱方案。

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蘋果原本就提供舊機換購方案

蘋果在日前宣布推出包含iCloud、Apple Music、Apple TV+與Apple Arcade服務的Apple One訂閱方案,讓使用者能以相對划算價格同時訂閱蘋果主要推行服務,結合過去以來持續推行的每年舊機換購方案,讓使用者能以按月支付一定金額,等同透過訂閱方式升級新機。

在蘋果提供的舊機換購方案,通常能使機況維持良好的iPhone能以將近原價一半金額折抵換夠新機,等於使用者以門號搭購,或以分期方式購買今年推出機種,隔年即可用今年購買機種折抵約一半左右的新機價格,接著使用者就能選擇持續按月繳付剩餘金額,或是後續再次換購新機,形成每年能持續以訂閱形式取得新機。

將舊機換購方案擴展到更多機種

之所以能透過此方式吸引使用者持續更換新機,實際上在於蘋果產品高度成本控管,使得歷年更新的iPhone新機除了因為匯率、特定零件等因素影響定價,但絕大部分情況都能讓今年推出新機與去年推出機種維持同價,或是以相近價位銷售。

另一方面,更因為二手蘋果產品折價比例通常不高,因此維持狀況良好的iPhone機種,通常在隔年推出新機時依然可以維持至少原價一半以上的二手價格,使得蘋果推行舊機換購方案相對容易,並且能以此讓使用者持續使用蘋果產品。

依照Gene Munster、David Stokman的看法,認為未來蘋果將會將此模式,進一步從iPhone擴展到其他硬體產品,例如iPad、Mac與Apple Watch,讓使用者能透過舊機換購方案持續升級新機。

同時,配合Apple One訂閱服務,更預期能使蘋果產品能藉由訂閱使用模式增加用戶人數規模,甚至配合軟體服務訂閱方案增加更高使用黏著。

Google、三星也提供相同服務,但難以跟上蘋果腳步

雖然Google與三星也均提供舊機換購方案,但問題在於Google旗下Pixel系列手機產品折舊比例太高,例如2019年推出的Pixel 4要價799美元,但在今年推出Pixel 5時,Pixel 4最高折抵價格僅在229美元,而相同情況也出現在三星手機產品,即便是當年推出的旗艦手機,在隔年剩餘折抵價位也不算高,因此三星推行的舊機換購方案,通常還要搭配電信業者購機補貼。

此外,雖然Google也提供Google Play Pass服務,以及Google One等訂閱服務,卻未能像蘋果提供Apple One訂閱方案能直接滿足多數使用者相同需求,更能配合硬體產品發揮完整使用體驗,更不用說三星在軟體服務雖然也投入不少發展資源,但多數使用者依然仰賴Google服務情況下,許多三星自有服務最終都是以關閉收尾。

微軟在Xbox、Surface機種也採用相同作法

相較蘋果的作法,微軟在美國地區提供的Xbox One主機銷售模式也加入訂閱選項,讓使用者按月支付一定金額即可獲得Xbox One主機,以及Xbox Game Pass服務使用資格,同樣也成功吸引不少玩家選購,更順利增加許多玩家使用黏著,因此目前也有傳聞指稱微軟計畫在新推出的Xbox Series X、Xbox Series S採相同作法,藉此吸引更多玩家購機。

相同作法,微軟也將訂閱模式應用在旗下Surface系列機種,讓多項Surface裝置可透過按月「分期」購買,更可讓使用者自行決定部分機種配件顏色,並且加入兩次為限的意外損壞保修,藉此增加旗下硬體產品銷量。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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