回應投訴,蘋果指Spotify貪圖更多收益、將使音樂產業走上回頭路

針對Spotify稍早向歐盟提出投訴,指控蘋果以違反公平競爭方式影響其串流音樂服務於市場發展,蘋果稍早以公開聲明形式向Spotify反擊,認為Spotify僅希望透過App Store獲得好處,卻不打算任何貢獻。

就蘋果說明,Spotify現今之所以能有每季營收超過10億美元的發展規模,有絕大部分得利於藉由蘋果的App Store發行app,藉此吸引更多消費者使用。而蘋果並未向Spotify收取任何上架發行費用,僅要求以付費訂閱獲利的30%營收作為分潤,甚至在訂閱超過一年之後就會將分潤比例降為15%。

而就蘋果說法,App Store的運作模式僅針對收費、訂閱使用項目獲取營收要求分潤,事實上84%比例的app都是以免費形式、透過嵌入廣告內容或銷售實質商品、服務獲利,這些都不會被蘋果收取分潤,僅像Spotify以付費、訂閱使用數位內容的app,會由蘋果額外收取分潤。這些app在整體比例上並不算多,但依然可藉由龐大iOS平台裝置用戶量累積高額營收。

不過,蘋果認為Spotify提出投訴的主要原因,其實是不想付諸任何貢獻,單純只想藉由App Store的規模優勢獲取大量用戶。

另一方面,針對Spotify指稱蘋果拒絕使其推出對應Apple Watch的app內容,同時也限制數位助理服務Siri連接Spotify功能的指控,蘋果則強調Spotify實際上已經在Apple Watch提供一款app,同時也說明已經與Spotify洽談如何將服務與Siri整合。

至於Spotify方面的說法,則認為蘋果要求30%營收分潤之餘,更推出自有Apple Watch串流音樂服務,為了能在營收支出平衡,必須被迫將服務訂閱費用從原本的9.99歐元提高至12.99歐元。另外,Spotify也指控蘋果限制第三方app不得透過外部連結方式向使用者提供促銷資訊,或是以外部機制進行付費,讓服務拓展受到不少侷限。

對於Spotify過去致力音樂產業發展的努力,蘋果表示認同,並且強調本身也同樣在音樂產業持續推動發展,同時也說明藉由App Store讓許多與Spotify相仿串流音樂服務能有更大成長,但認為Spotify在這些努力的背後,其實是想爭取更多獲利,甚至直指Spotify日前參與抗議美國版權局提高串流音樂授權費用決議,將會嚴重影響音樂產業發展,甚至讓音樂產業走向回頭路。

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