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加入HPE達成完整互補 Aruba持續推動行動優先的全新應用生活

去年正式併入HP Enterprise的無線網路技術供應商Aruba,在日前提出行動優先平台,並且向合作夥伴提供各類串接API內容之餘,強調未來將更進一步緊密結合行動網路裝置與物聯往應用發展,並且透過旗下技術解決方案協助諸如醫療、教育、飯店住宿或零售通路等業者,透過更直覺方式與使用者、消費者進更無縫的服務應用,藉由手機即可完成諸多服務操作或行銷目的。

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根據Aruba說明,加入HP Enterprise之後,其實雙方可達成更進一步的互補效果,例如HP Enterprise將可提供Aruba更完整的伺服器應用技術解決方案,而Aruba則可協助HP Enterprise提供更完整的無線網路技術資源,進而對外提供完善的技術解決方案。

而原本在無線網路技術解決方案有諸多經驗的Aruba,在近期提出採用Aruba OS 8.0作業系統的行動優先平台,並且採用開放架構向合作夥伴提供各類API內容串接資源,藉此讓合作夥伴可透過Aruba旗下技術資源,結合本身服務項目創造更便利、直覺的行動網路應用內容。

例如藉由Wi-Fi、Beacon等無線通訊技術,服務應用商可針對醫院使用需求打造完整的無線裝置應用整合方案,即可在醫生巡視病人情況時,自動透過識別病房所在位置,進而將病例傳送到醫生持有手機,除了讓醫生巡視病房更有效率,同時也能實現無紙化作業。而若應用在飯店服務的話,則可讓使用者在入住前便透過連網服務取得飯店位置與最快前往路徑指引,同時也能直接配合線上認證機制快速確認住房資訊,並且取得房間數位鑰匙,透過手機或智慧手錶感應即可開門,此外也能隨時透過Beacon技術推送飯店或鄰近景點資訊。

至於在教育、零售市場,或特定景點位置,目前也有不少廠商與Aruba攜手合作,最好案例就是過去Aruba與舊金山49人隊主場李維斯球場 (Levi’s Stadium)合作案例,藉由beacon連結技術向球場內所有手機等連網裝置提供即時資訊,讓球場內觀眾能隨時透過手機、平板確認所在位置與鄰近資訊,藉此解決場內各項服務指引問題,甚至也能直接透過手機購買餐飲,並且讓服務人員直接將餐飲送到所在位置。除了應用在李維斯球場,過去Aruba也曾與美國奧蘭多機場合作,同樣藉由beacon技術協助機場旅客配合室內指引抵達正確登機閘門,或是確認休息室與伴手禮銷售位置。

從Aruba的角度來看,在越來越多人離不開手機的情況下,配合無線連網應用的全新服務將會更加興盛,同時也將形成全新商業應用與廣告行銷模式,例如透過位置感知等方式向正確族群頭放合適廣告或行銷內容,藉此產生更高的購買轉換率,而相比固定單一位置的路邊廣告看板,鎖定正確族群推撥的手機廣告將更具行銷效果。此外,若能讓使用者進一步透過手機完成各類操作、購買等行為,實際上也能進一步減少實體通路服務的人力成本,並且降低更多行銷成本。

目前Aruba也已經陸續在台灣地區與更多在地廠商合作,預期將能藉由無線連網技術應用改善既有商業模式,並且提供全新服務應用效果。不過,確實受到業者本身經營理念,以及大眾用戶現有習慣仍未改變情況下,此類應用暫時還無法有明顯成效,但預期未來將會有更明顯成長。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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