日前宣布旗下相片拼貼軟體PhotoGrid啟用轉型計畫，並且導入人工智慧應用與社群導向使用模式後，我們在此次MWC 2017期間再次與獵豹移動產品暨使用者體驗部副總施子葳進行簡單訪談，確認未來在工具軟體內容化發展的相關看法。
▲獵豹移動產品暨使用者體驗部副總施子薇
施子薇表示，PhotoGrid目前主力發展地區依然以美國市場，以及近期持續擴展的台灣、印尼等地區為主，雖然目前尚未將重點放在歐洲市場，但其實德國等地區已經開始累積用戶族群，同時未來也計畫擴展更多英語使用國家。
透過有趣內容吸引更多使用人潮
而在市場觀察部分，目前使用PhotoGrid的用戶在自拍、拼貼方式有很大不同，例如亞洲地區使用者偏好美白，而歐美地區則更喜好健康膚色表現，而印尼地區用戶相較下更喜歡在一天內同時更換多次帳號頭像，另外像是印度地區用戶則更習慣透過多圖拼貼方式呈現個人介紹頭像，或許跟當地連網模式與線上社群互動習慣差異有關。
因此為了因應各地區不同使用模式，PhotoGrid除了持續透過Google Play、App Store留言回應觀察使用者需求，同時也會透過實際與在地用戶近距離互動等方式確認使用者真正想要功能，以及目前偏好使用效果等。至於在內部溝通方式，並不會因為產品規劃與軟體設計的男女比例差異而影響功能決定方向，最主要還是會透過實際使用數據討論新功能設計，以及既有內容如何調整。
根據施子薇說明，其實許多使用者會透過有趣拼貼方式讓照片更加活潑，甚至在朋友聚會過程中也會藉由多張照片拼貼、加上趣味圖像強化同樂氣氛，因此PhotoGrid選擇在強化照片調整、拼貼功能之餘，也希望營造活潑的線上社群互動，進而帶動更多使用者願意透過此項軟體與人交流，或是結交新朋友，甚至因此啟發諸如旅行、遊玩，或是重新認識周遭環境等想法。
不過，對於目前使用修圖或拼貼服務的使用者依然以女性居多，確實也發現雖然越來越多男性用戶開始喜歡自拍，但卻甚少額外透過修圖、拼接或加上貼紙等特效強化照片「說故事」效果，因此未來也希望能進一步提昇這些族群使用意願。
在內容經營方面，PhotoGrid未來依然會以本身服務吸引長時間使用，並且透過內容吸引方式擴展更多使用人數。不過，施子薇強調PhotoGrid不會刻意透過名人方式帶動使用風潮，雖然可能還是會邀請名人代言，或是在特定活動邀請名人使用，但主要內容經營還是會以使用者自然而然的分享，進而以潛移默化效果吸引更多用戶族群。
工具類軟體轉型內容化發展
針對目前有越來越多手機廠商開始在相機功能加入美肌、拼貼等服務，例如華碩、華為等品牌都已經在手機內建相片特效功能，甚至美圖更將本身自拍修圖強項應用在美圖手機系列，施子薇認為確實軟體廠商目前面臨的市場挑戰越來越大，但認為相比硬體廠商同樣進入軟體設計發展，PhotoGrid在照片修圖、拼貼等應用已有相當久的發展時間，加上本身具備源自獵豹移動的人工智慧技術與大量數據分析資源，因此能提供更具美化修圖與合適拼貼效果，使用者能透過更直覺、簡單方式獲得拼貼樂趣，進而能將這些有趣照片分享至社群，進而帶動明顯的歡樂氣氛。
因此，PhotoGrid除了持續專注照片美化編修與拼貼效果表現，更結合自有社群平台創作更多趣味內容，進而能吸引更多用戶加入。同時，PhotoGrid也開放分享至其他線上社群，藉此透過更多線上社群匯聚使用人潮。施子薇表示，雖然越來越多硬體廠商加入影像編修服務競爭，但由於PhotoGrid持續在服務內容精進，同時透過內容化轉型吸引更多使用族群，因此在市場競爭將更具彈性發展優勢。
若與同樣具備人工智慧技術與大量數據資源的Google、Facebook相比，施子薇則認為雖然大型網路公司確實有更大資源與使用人群，但相對需要投入發展、管理項目也明顯更多，因此不見得比僅專注在照片編修、拼貼與社群經營的PhotoGrid有更大競爭優勢，反而是PhotoGrid可在市場發展用更專精形式吸引使用者目光。
但確實在市場有越來越多同性質服務競爭之下，PhotoGrid也面臨更多挑戰，因此從原本工具類軟體轉型經營社群，藉由社群互動吸引更多用戶加入也就顯得重要。
而在PhotoGrid轉向內容化經營之下，是否意味過去獵豹移動所推行的Clean Master、CM Security也會走向內容化發展？施子薇表示確實目前已經開始往此方向發展，例如在使用者操作清理等功能後，透過適當欄位或呈現方式讓使用者觀看推薦新聞、App等內容，甚至也能在不影響使用者情況下插入廣告，藉此增加內容曝光等營收。
不過，施子薇強調未來並不會比照騰訊在微信 (或WeChat)內整合所有使用者日常必備服務，依然還是會以不同工具分類拆分發展，但將會以內容化轉型發展作為所有產品核心策略。
