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Microsoft Edge瀏覽器增加Copilot模式，瀏覽器進化為AI助理平台

微軟稍早透過Windows Insider計畫釋出新版測試功能，讓使用者能透過「Hey, Copilot」關鍵詞喚醒Windows作業系統的Copilot人工智慧服務。 目前此功能僅適用於英語介面的Copilot服務，一旦裝置識別「Hey, Copilot」關鍵詞，系統就會啟用Copilot Voice功能，並且在畫面上顯示麥克風圖示，同時聆聽使用者後續輸入聲控指令。 此功能必須由使用者手動開啟，意味系統不會在使用者不知情的情況下「竊聽」，同時所有運算都是在裝置端完成，因此不會將使用者任何互動資訊上傳至雲端。而當使用者按下「X」按鍵，或是一段時間未與Copilot互動後，系統便會關閉Copilot服務，並且發出聲音讓使用者知曉服務已經關閉。 而此次功能僅能在PC裝置開啟狀態下使用，當PC進入休眠時候將無法使用，同時使用Copilot Voice對話功能時，系統也會嘗試連線，部分運作仍會透過雲端協同處理，例如查找相關內容。 至於目前雖然僅支援英語，但預期接下來也會加入支援更多語言互動，甚至也有可能擴展應用到更多裝置。

在微軟迎接成立50週年，由創辦人Bill Gates公布最初打造的BASIC程式編譯軟體原始編碼，同時也宣布其產品及服務形成的市場生態規模已經超過50萬個企業合作夥伴，並且還在持續成長之際，微軟更宣布將使Copilot服務成為人們生活必需的人工智慧夥伴。 Copilot已經可以透過感知更多資訊與人互動 在稍早由Copilot與微軟歷任至今三位執行長：Bill Gates、Steve Ballmer，以及Satya Nadella進行對話訪談中，微軟強調Copilot目前已經能在使用者允許情況下，透過「Memory」功能記住曾經談論話題內容，了解使用者的喜好、生活方式，甚至包含記住使用者所飼養寵物名字、工作上面臨談提，甚至能以更自然形式與使用者互動，並且能在合適時機點給予回覆與建議。 而這樣的想法，代表微軟計畫讓Copilot服務進一步變成更符合每個人不同使用需求的人工智慧助理服務，同時也能更深入協助處理每個人當下需要解決問題。 接下來將更具個人化、更多功能 微軟在去年便說明將以Copilot服務滿足更多用戶對於人工智慧使用體驗需求，並且帶來更應用功能，使其成為使用者在日常生活中的人工智慧「伴侶」，並且率先在澳洲、加拿大、紐西蘭、英國與美國提供以英語互動的Copilot Voice功能，另外也推出能以 電腦視覺形式運作的Copilot Vision，以及能讓Copilot處理更複雜問題的Think Deeper等實驗性功能，藉此讓Copilot能與使用者有更多互動模式。 藉由加入更多互動功能，意味Copilot能以此獲取更多所處環境「數據」，進而可彙整更多先前記憶內容，再依照使用者當下需求給予合適建議，甚至能進一步透過「Actions」功能代替使用者執行工作任務。 • 新版Copilot功能： • 「記憶」功能： •...

在Google、OpenAI等業者接連推出可深度分析、推理的人工智慧服務之後，微軟也跟進推出分別名為「Researcher」及「Analyst」的人工智慧服務，兩者都是採用OpenAI模型建構，並且整合在Microsoft 365 Copilot服務內，預計會從今年4月開始透過測試項目提供訂閱Microsoft 365 Copilot服務用戶使用。 其中，「Researcher」採用OpenAI的o3 Deep Research模型，標榜能對應多步驟、複雜的研究推論，同時也能接入Salesforce、ServiceNow等第三方服務數據。而「Analyst」則採用OpenAI的o3-mini模型，並且能透過思維鏈路進行推論，進而將數據轉以試算表、Python程式等方式分析數據，同時生成專業報告內容。 而此次推出的「Researcher」及「Analyst」，將列入微軟的Copilot人工智慧代理服務，標榜能協助企業用戶更方便以此彙整各類資料。 包含Google、OpenAI、Anthropic等業者都已經推出具有類似功能的人工智慧服務，微軟此次宣布推出「Researcher」及「Analyst」，或許也是希望能在市場強化更多競爭能力。

在擴大推行Copilot人工智慧服務之際，微軟終於也將Copilot技術帶到Xbox平台，推出名為「Copilot for Gaming」的人工智慧數位助理服務。 類似想法，其實微軟在多年前推動Cortana人工智慧助理服務時，就曾提出類似應用功能，讓玩家能藉由人工智慧輔助方式順利通過遊戲關卡，或是由人工智慧代為闖關。 不過，由於先前的人工智慧技術與預期落差過大，導致微軟後續也不再推行Cortana人工智慧助理服務，但在後續自動生成式人工智慧技術普及之後，微軟也開始擴大推動Copilot人工智慧服務應用範疇。 而此次用於Xbox平台的「Copilot for Gaming」則是能透過人工智慧方式協助玩家遊玩遊戲，並且在遊玩過程給予適當提示或輔助，甚至可以用來協助下載遊戲、執行遊戲。 「Copilot for Gaming」將作為Xbox App的一部分功能，但現階段仍非正式版本，預計會在今年4月透過Xbox Insider Program項目提供測試，並且會依照玩家反饋意見迭代更新。 類似設計，其實Sony過去也曾提出類似技術專利，在遊戲主機產品增加數位助理服務，並且將以PlayStation Assist為稱，其中包含藉由人工智慧技術協助使用者遊玩遊戲內容，但後續並未實際推出此服務。 除了宣布「Copilot for Gaming」功能，微軟更宣布Xbox Play...

在此次Ignite 2024活動上，微軟強調以發展近40年的Windows作業系統作為開放平台，藉此支撐全球各地運算體驗，並且在教育、政府、軍事、醫院與企業等環境發揮重要作用，因此認為持續強化Windows作業系統發展，並且銜接人工智慧與雲端服務依然是未來重點。 而在今年提出「Copilot+ PC」設計，讓Windows裝置能藉由更新的處理器提供足夠算力，藉此在裝置端執行各類人工智慧運算功能，同時也能搭配Microsoft 365服務平台實現更高工作效率，並且確保所有數據都能安全被使用。 避免CrowdStrike「災情」再次發生 針對諸多企業機構使用Windows作業系統的情況，為了避免今年7月因CrowdStrike更新錯誤造成全球Windows設備當機情況再度發生，微軟提出名為Windows韌性計畫 (Windows Resiliency Initiative)的作法，允許更多應用服務、帳號可在無管理員權限下使用，並且加強應用服務與驅動程式運行控管，另外也改進身分保護、避免釣魚攻擊。 另一方面，微軟也計畫在2025年初透過Windows Insider項目提供快速機器恢復功能預覽，允許IT管理者透過遠端連線方式修復無法啟動的Windows設備，另外也與安全合作夥伴深入合作安全更新項目，並且避免防毒處理程序在內核模式以外情況下運作，避免影響Windows系統運作，而此功能預計會在2025su067月進行預覽。 其他部分，微軟將持續強化Windows 11安全升級，並且透過TPM 2.0、安全啟動、Windows Hello防護機制，以及Smart App Control等設計確保作業系統使用安全。 推動更多Copilot人工智慧服務發展 除了與諸多OEM業者推出「Copilot+...

微軟稍早宣布與NASA (美國國家航空暨太空總署)合作打造名為「Earth Copilot」的聊天機器人，讓各類地球科學資料內容可以更容易被人理解、分享。 此聊天機器人背後是以客製化Copilot服務運作，並且讓使用者透過口語互動方式提問，並且由人工智慧回答相關解答。 「Earth Copilot」將以NASA過去以來長年累積的衛星影像等資料，讓使用者能更簡單方式互動，並且在短時間內獲取相關資訊。而打造此服務的目的，則是希望能讓所有人以更平等形式取用NASA提供資料，而非僅提供研究人員、科學家使用。 不過，為了使用安全上的考量，目前「Earth Copilot」仍僅先開放研究人員或科學家使用，原因是希望確保人工智慧不會因為出現「幻覺」，進而提供不正確答案，等到沒有任何使用疑慮之後，將會全面開放一般人使用。

今年9月於Microsoft 365 Copilot第二波更新推出名為Copilot agents (Copilot代理)的自動化應用工具，藉此讓使用者的工作效率能藉由人工智慧大幅提升之後，微軟於英國倫敦舉辦的AI Tour活動宣布將在接下來的Ignite大會公開預覽Copilot Studio更多新功能，其中包含可讓企業打造自主運作的人工智慧代理服務，藉此處理各類繁冗、重複事務。 除了預告將在11月舉辦的Ignite大會公開預覽Copilot Studio更多新功能，微軟也宣布在Dynamics 365服務加入10組全新自主運作的人工智慧代理，讓企業能依照不同需求透過人工智慧技術提升工作效率。 微軟表示，目前每個月約有超過210萬名用戶透過其商業應用程式使用Copilot應用功能，而在財富500強企業中使用Microsoft 365 Copilot功能的比例更增加至60%，其中包含麥肯錫管理諮詢公司、寵樂居 (Pets at Home)、高偉紳律師事務所 (Clifford Chance)等全球企業均加入使用Copilot Studio功能，以及微軟現代化商業應用程式，轉型為以人工智慧為優先的公司。 而微軟預期，未來企業每名員工都能透過Copilot服務設立多組人工智慧代理，藉此協助處理每日大量重複性質的工作內容，甚至能針對整個團隊、公司打造自主運作的代理服務，另外也能藉由SaaS軟體即服務架構、人工智慧模型、低編碼設計介面與大量整合介面，讓企業能更容易建立符合內部規範的代理服務功能。...

今年3月下旬加入微軟帶領人工智慧部門的DeepMind共同創辦人Mustafa Suleyman，稍早接受Wired雜誌訪談時，認為如何讓人們信任人工智慧使用體驗是當前最大挑戰。 Mustafa Suleyman表示，隨著人工智慧技術發展，相關應用服務除了看見、聽見使用者眼前事物，甚至閱讀使用者所閱讀內容，其後更以長時間、持續紀錄使用者見聞內容，並且產生相關「記憶」，進而產生相關建議與互動結果，例如協助使用者訂購物品、規劃行程，或是給予合適建議等。 但由於人工智慧運作過程涉及存取諸多使用者個人數據、隱私內容，因此也讓不少人對此發展產生擔憂。而Mustafa Suleyman的看法認為，人工智慧未來發展將與個人有更深入「親密互動」，因此如何打造值得信任的技術將格外重要，因此重點將放在如何讓人工智慧變得更具信賴感，同時也能清楚表明服務使用限制範圍，例如可執行項目，以及無法處理事項等。 以近期推出的Copilot Vision為例，Mustafa Suleyman表示此服務功能的運作原則，與目前開放測試的「Recall」功能相同，強調不會保存任何用戶隱私數據，並且在使用者將服務關閉後，就會將相關內容移除。 不過，若以長遠應用發展角度來看，Mustafa Suleyman表示確實會有不少人希望人工智慧能扮演生活助理角色，並且記住個人使用習慣、偏好，或是近期事宜，讓人工智慧能隨時給予合適建議，並且提醒使用者可能忘記處理事項，但如此一來可能會涉及紀錄使用者隱私內容，或是能夠隨時取用其個人儲存數據，如何讓服務維持在恰當的使用邊界內，可能會成為接下來的挑戰。

今年初在CES 2024開始前宣布新款對應Windows作業系統使用的鍵盤設計，都會加入Copilot獨立按鍵配置，讓使用者能直接透過此按鍵快速呼叫Copilot服務。而或許是因應市場許多使用者對此抱怨，更可能是避免歐盟對此調整認定微軟有違反市場競爭情形，因此預計在接下來的Windows 11更新，增加可讓使用者自訂Copilot按鍵對應功能的客製化選項。 以微軟目前規定的Copilot按鍵設計，原本是以標準Windows鍵盤配置右邊的Windows按鍵為基礎，讓使用者在Windows 11環境下可透過此按鍵快速呼叫Copilot服務，但在舊版Windows作業系統則僅會觸發啟動Windows搜尋功能。 而微軟說明Copilot按鍵僅對應快速呼叫Copilot服務，並未提供與其他按鍵組合操作的功能，因此讓不少使用者抱怨此調整影響其使用體驗，甚至認為微軟此舉會影響Windows鍵盤操作上的便利性。 不過，微軟在稍早公布的下一波Windows 11更新內容，則是提即可讓使用者手動調整Copilot按鍵對應功能，但在預設情況下仍是對應呼叫Copilot服務。至於會有這樣的調整，部分看法認為是與許多使用者對於Copilot按鍵設計表示反感，加上強制要求使用Copilot服務更可能造成歐盟對此介入調查，確認微軟是否涉及影響市場競爭，因此微軟後續才決定放寬規定，讓使用者能自訂Copilot按鍵對應操作功能。 只是雖然允許使用者自訂Copilot按鍵對應功能，但實際上能使用功能仍是透過Copilot服務呼叫執行，並非讓使用者能完全自訂所想要對應操作按鍵或組合鍵。 但如果使用的是舊款Windows按鍵配置的鍵盤，那麼此項調整將不會產生任何作用。