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Facebook Messenger機器人將可傳遞廣告、訂閱內容

今年向開發者釋出Messenger機器人 (Bot)相關API之後,Facebook進一步宣布將開放此項服務用於訂閱內容、廣告,或是行銷宣傳等用途

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根據Facebook產品經理Seth Rosenberg說明,未來將針對Messenger機器人開放用於訂閱內容、廣告,或是行銷宣傳等用途,藉此擴展Messenger更多元應用。

其中,訂閱內容將可用於新聞等文章推廣,並且可提供使用者選擇接收且實際功能將會受限,另外為了與行銷宣傳內容做區隔,訂閱內容將不能包含任何廣告、宣傳項目,而若使用者直接在訂閱內容做回覆,Messenger機器人將會自動切換為正常模式,讓客服端接手回應提問內容。

至於廣告與行銷宣傳內容部分,將允許使用者可隨時將其關閉或進行封鎖,避免在Facebook使用過程中造成干擾。

由於目前Messenger服務已經累積每月超過10億活躍使用人數規模,因此對於Facebook而言將是重要營收平台,因此先前將Messenger服務拆分獨立,將會藉由機器人服務吸引更多營收來源。

從今年4月間開放使用後,Facebook現行已經累積超過18000種Messenger機器人,同時也有超過23000家廠商使用Facebook提供Wit.ai深度學習系統對應自然語音輸入識別應用。而配合此次釋出新使用機制,Facebook也表示將會加速Messenger機器人服務審核速度,最晚會在內容遞交後5天內進行審查。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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