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Facebook未否認前用戶成長副總裁批評,但強調目前已大不相同

針對近期前Facebook用戶成長副總裁Chamath Palihapitiya公開批評,Facebook稍早做出回應說明,表示目前公司推行服務已經與過往大不相同,同時也致力於全球化的全新社群互動體驗,並且意識到隨著發展規模成長,必須有更大社會責任。

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不過,若從Facebook回應內容來看,其實並未否認Chamath Palihapitiya公開批評內容,而是說明目前服務發展方向已與過往明顯不同。

就先前Chamath Palihapitiya說法,認為Facebook所提供服務造成社群群體結構分裂,同時認為許多人可能沒有實際感受,但其實已經被Facebook的服務程式所「設計」。Chamath Palihapitiya認為Facebook的演算法等技術僅將使用者期望看見內容優先呈現,同時也塑造使用者希望將個人美好一面呈現給眾人知曉,導致整個服務平台充滿「不實資訊與謊言」。

因此Chamath Palihapitiya除了表示自己不再使用Facebook,同時也不允許子女使用此項社群服務,並且呼籲眾人思考個人與社群媒體服務的關係,而不要被Facebook所「控制」。

而就Facebook方面回應,表示Chamath Palihapitiya是在6年前離開Facebook,當時的作法已與現今作法大不相同,Facebook強調已經認知本身服務在社會所造成影響,因此在認知本身規模越大,應肩負社會責任也越大的情況。

過去Facebook確實遭受不少質疑,例如刻意操作新聞議題風向,或是造成個人隱私風險增加,即便Facebook多次強調將重視用戶權益,但仍有不少對於Facebook服務影響個人隱私的批評產生。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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