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Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神

趁著此次CES 2016採訪結束空暇機會,我們利用一些閒暇時間造訪位於美國加州門羅帕克 (Menlo Park)、加州101號高速公路附近的Facebook總部參訪,藉此了解這間成為全球最大社群互動平台,同時將駭客精神列為公司核心文化的工作環境氣氛將是如何。

dsc01170 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲位於「駭客之道」1號的Facebook總部

相較Google成立時間,Facebook成立時間稍微晚一些,但截至目前為止已經成為全球最大社群互動平台,同時本身也已經跳脫僅只是提供用戶族群透過線上服務交流思維,而是進一步藉由本身平台向世界發揮更大影響力,例如近年來持續改變線上網路媒體生態、藉由internet.org (現更名為Free Basics)改善上網不平等現象,甚至本身也投入人工智慧等創新應用發展。

將公司地址更改為「駭客之道 (Hacker Way)」,同時在總部中心廣場也以「駭客廣場」為名,Facebook始終強調駭客精神是公司最為核心的工作文化,期望本身能以隨時更新、快速方式進行創新發展,而不會讓自己妥協放慢。透過時常對外舉辦駭客松 (Hackathon)活動、邀請,Facebook也持續與外部連結、學習,促使本身持續成長。

進入Facebook總部

進入位於鄰近舊金山灣與加州84號公路路旁地段的Facebook總部後,與Google總部參訪過程相同,訪客必須在接待處透過平板系統輸入個人資訊與接洽對象,如此才能進入園區內參訪。

而在進入園區後,位於右側入口的白色牆壁上可以看見諸多到訪Facebook總部的各類人士簽名留念,其中也包含不少台灣企業,另外在另一側的巨大電子牆上則會顯示Facebook目前在全球地區即時線上活躍人數,或是選擇顯示特定地區的活躍用戶人數表現,並且可透過即時的hashtag顯示近期眾人關心議題,或是各地區活躍話題。

dsc01059 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲位於外側的Facebook公用腳踏車與安全帽,主要提供員工銜接兩地辦公室往來交通

dsc01060 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲進入Facebook總部內必經走道

dsc01165 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲訪客櫃檯處

dsc01063 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲正式進入總部參訪前,必須填寫個人資訊、採訪原因與預計接洽內部人員名稱,櫃檯才會核發參訪證

dsc01064 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲實際參訪證外觀,上面會標示參訪者名稱、所屬單位,以及拜訪人員

dsc01090 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲位於總部入口處附近的Facebook Wall,上方可以發現眾多參訪者留言

dsc01082 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲另一側的巨大電子牆則可顯示目前全球即時使用人數、熱門關注話題等資訊

dsc01079 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲可以看見台灣地區有相當高的對外連結表現,也因此Facebook近年來持續關注台灣地區發展動態

dsc01081 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲從數據顯示,台灣目前每天約有超過1200萬人上線使用,每月活躍人數超過1700萬人,同時幾乎多數使用者透過行動裝置連接上網,平均每月活躍用戶可達1500萬人

dsc01095 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲各地區熱門議題關注人數

dsc01092 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲透過hashtag內容觀察各地區討論議題

dsc01094 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲Instagram熱門照片內容與關注話題

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Instagram走廊

而在收購Instagram服務後,除了在電子牆上亦可顯示即時統計廣受歡迎的照片內容外,在左側走廊間更以木質裝設陳列Instagram歷年發展,以及各個重要里程碑。

至於走廊另外一側也同樣展示Facebook從上線以來的重大發展,同時透過諸多形式手持裝置呈現之下,也顯示目前行動平台已經成為Facebook重要發展方向,特別是在新興國家或網路連接不發達地區,行動裝置將成為許多人第一且唯一上網工具,因此也讓Facebook對此發展格外重視。

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dsc01106 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲這面牆上分別陳列Instagram各個時期發展里程碑

dsc01109 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲加入Facebook時的團隊留影

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dsc01076 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲目前Facebook在各項載具使用情況,從多數均為行動裝置來看,顯示Facebook越來越著重行動網路發展

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駭客廣場

從駭客廣場中心可以環顧Facebook總部多數樓間,通常一樓位置都是對外開放空間,多半用於提供不同地方菜色的員工餐廳、理髮廳、健康中心、牙醫診所,另外也包含可對外開放承租展示中心,讓其他公司、合作廠商可在Facebook總部內展示新品或新技術。至於二樓部分則主要是Facebook員工辦公地點,同樣也以開放架構與環保素材等形式設計。

不過,此次並沒有機會實際探訪辦公區塊內部情境,同時也未能進一步到位於Facebook新總部附近的新辦公區塊參觀,其實有點可惜。

根據Facebook內部員工表示,在公司內部的工作模式其實採取相當開放態度運作,基本上每個人的工作環境都相當平等,即便是執行長Mark Zurkberg個人辦公座位也同樣以開放形式設計,除了進一步拉近員工之間交流距離之外,也顯示所有人的工作內容同樣重要。

至於提供高度辦公彈性部份,也是Facebook相當重視環節,認為只要員工個人可將工作進度在時程內完成,基本上並不會特別要求員工必須在特定時間內打卡上班,甚至可在連續工作兩週後安排長假休息,或是依照個人習慣在半夜工作、白天休息。不過,若是面臨必須團隊合作完成工作時,基本上還是要各自協調,否則注重員工個人工作彈性將是Facebook著重環節。

dsc01127 resize Facebook總部探訪 強調開放、平等駭客精神▲位於Facebook總部中央的「駭客廣場」

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楊又肇 (Mash Yang)
楊又肇 (Mash),大學主修電機、輔修資管,畢業後只幫人修過電腦,卻沒有當過一天工程師,誤打誤撞進入聯合新聞網擔任科技頻道主編多年,報導領域廣泛,從晶片到手機、筆電,或從AI到新創產業軟硬兼吃。目前仍是科技新聞業流浪漢身分,除mashdigi.com網站創辦人兼主筆之外,同時也為UDN.com、癮科技、Inside、數位時代、ePrice、Stuff等媒體供稿或撰寫特稿內容,喜歡研究別人不懂的黑科技、把玩各種3C產品,是果粉也是G粉。

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