市場動態 生活 頭條話題

Gogoro拓展通路佈局,全台40家Gogoro社區店實現「你家巷口,隨到隨修」有感服務
預計年底開設150家社區店

Gogoro公布2023年通路佈局,以「打造有感服務」為目標,推出全新店型「Gogoro社區店」,首度在全台鄰里廣設免預約的電車行,在離車主最近的地方,提供最專業的服務,做到「你家巷口,隨到隨修」,讓電動機車體驗更親民便利。

Gogoro, Gogoro拓展通路佈局,全台40家Gogoro社區店實現「你家巷口,隨到隨修」有感服務<br><span style='color:#848482;font-size:16px;'>預計年底開設150家社區店</span>, mashdigi-科技、新品、趣聞、趨勢

首波40家Gogoro社區店由北到南分布7個縣市,從即日起正式開幕,預計在今年底展店至150家,讓Gogoro全台服務據點數量直接翻倍。

從2015年揭幕首家直營門市「全球體驗中心」,到2018年開放授權加盟模式,並且在2021年以「特約推廣站」協助推動傳統機車行轉型,Gogoro持續擴大通路服務版圖,藉此吸引更多消費者選擇使用電動機車。

Gogoro, Gogoro拓展通路佈局,全台40家Gogoro社區店實現「你家巷口,隨到隨修」有感服務<br><span style='color:#848482;font-size:16px;'>預計年底開設150家社區店</span>, mashdigi-科技、新品、趣聞、趨勢

Gogoro台灣總經理姜家煒表示:「過去十年,台灣電動機車市佔率從不到1%成長到12%,運具電動化趨勢已經很明確。要讓電動機車進入主流消費市場,關鍵就是創造有感的服務,讓民眾覺得方便、貼心。」

姜家煒強調:「我們從每天跟消費者互動最多的實體通路出發,結合講求效率的快商務趨勢,在2023年全面升級通路體驗、拉近與客人的距離,以最接地氣的『Gogoro 社區店』做大家的好鄰居,把隨到隨修的電車行直接開到你家樓下,提供更即時的維修保養服務。過去一個月,我們用超過『每日一店』的速度在全台灣開出了40家社區店,年底更將達成150家,加上既有141間Gogoro門市,屆時全台Gogoro服務據點將翻倍到近300個。我們有信心,今年大家會看到很不一樣的Gogoro,期待有更多希望加入電車通路的夥伴一起打拼,加速產業經濟永續發展。」

免預約、油電雙修,首波40家社區店開幕首三個月定保免工資

Gogoro社區店標榜緊鄰在地生活圈,並且深入大街小巷,更以Gogoro熱區指數藉由大數據精準展店,把店開在車主最需要的地方,同時強調維修保養無需預約、隨時提供支援,即可在更短時間內完成車輛檢修。

Gogoro, Gogoro拓展通路佈局,全台40家Gogoro社區店實現「你家巷口,隨到隨修」有感服務<br><span style='color:#848482;font-size:16px;'>預計年底開設150家社區店</span>, mashdigi-科技、新品、趣聞、趨勢

此外,Gogoro更強調每間社區店都擁有一致的服務品質,包含電動機車專業維修、定期與深度保養、新車推薦與配件銷售等項目,甚至還能提供燃油機車的基本維修保養。

而每間社區店至少會配備兩名維修工作人員,並且透過小巧店型扎根鄰里,並且實現快速拓點目標。

Gogoro, Gogoro拓展通路佈局,全台40家Gogoro社區店實現「你家巷口,隨到隨修」有感服務<br><span style='color:#848482;font-size:16px;'>預計年底開設150家社區店</span>, mashdigi-科技、新品、趣聞、趨勢

配合社區店上線,Gogoro更宣布從即日起將全台Gogoro門市服務同步升級,包含門市現車最快當日可交車,以及在全台6都內需要留車維修3天內情況,即提供GoShare代步騎乘金,藉此保障每天出行便利。

另外,只要遇到下雨天,全台Gogoro門市均提供不分燃油機車或電動機車,提供數量有限的免費雨衣服務。而接下來Gogoro更將衍生出不同型態、蘊含各地風土文化的特色門市,藉此展現豐富的通路面貌。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

發表迴響