延續先前推出的Google Now服務，Google宣布藉由機器學習支撐的人工智慧系統打造全新助理服務「Google Assistant」，讓使用者能直接以更貼近口語方式向手機提問，讓系統能在「理解」使用者實際想提問內容直接以卡片等形式為使用者解答。
▲Google全新數位助理服務Google Assistant將以過往Google Now服務為基礎，提供更全方位的個人助理服務
Google在Google I/O 2016首場主題演講中，宣布推出以過往Google Now為基礎的數位助理服務「Google Assistant」，同樣透過「ok,Google」啟動此項服務，並且透過更具口語化的自然語句向手機提問，讓手機也能以卡片等形式為使用者解答。
而此項服務預期也將套用在Android Wear、Android TV、Android Auto或Brillo等作業系統，讓使用者能在跨平台、跨裝置情況下以相同方式提問，並且能即時獲得解答。
根據Google執行長Sundar Pichai表示，美國地區使用者操作Android裝置的Google App時，約有20%比例是透過語音輸入，但絕大多數比例使用者透過搜尋找到所需解答後，卻甚少再進一步透過搜尋服務完成諸如訂票、規劃行程，或將搜尋結果傳遞給其他使用者等工作任務。
因此，Google此次將Google Now服務擴展為全新助理服務Google Assistant，便是希望能透過Google Search完成所有生活事項，舉凡透過Google Search查找資料、尋求解答，甚至作為生活上的便利助理，讓使用者能直覺透過可持續對話的自然語音方式完成所有待辦事項。
不過，為了進一步理解使用者生活日常，以及平常使用習慣，意味有不少存放在手機等隨身裝置的個人資料將進一步與Google服務連接，同時Google也將透過類神經網絡系統、知識圖譜等理解使用者語意結構，進而分析語句中的主詞、動詞結構，並且識別語音內容中所涵蓋意念，甚至可理解使用者當下情緒。
▲Google Assistant將整合可持續交談的語音互動模式
▲透過Google Assistant查詢電影資訊，並且進一步找出先前訂票記錄，甚至進一步顯示可供進場的QRCode條碼內容
▲Google Assistant分別可應用在手機、智慧穿戴裝置、車載系統或物聯網裝置
▲目前有越來越多人透過手機查找資訊，並且善用Google語音輸入技術與手機互動
▲Google Search透過人物、地點與事情，藉此確認使用者透過搜尋查找資訊時實際所需項目
