針對無法在當地取得維修資源情況 Google開放以郵寄方式送修Pixel系列產品

針對旗下Pixel系列產品維修服務,Google稍早新增郵寄維修服務選項,讓無法在當地尋求Google或第三方授權維修資源的使用者也能順利送修旗下Pixel系列產品。

目前此項服務主要針對Pixel、Pixel XL、Pixel 2、Pixel 2 XL,預計接下來也會新增即將揭曉的Pixel 3系列,至於未來是否也會加入其他Pixel品牌或Google自有品牌產品維修服務,暫時還無法確認。

使用者僅需透過維修網站輸入個人手機專屬IMEI碼,並且透過簡單問題回覆確認是否能解決當前問題,若只能透過維修處理的話,則可選擇自行寄送,或是等待Google寄送提供快遞包裝,並且將送修產品投遞至Google合作維修服務廠商KMT Wireless Cynergy進行相關維修。

不過,此項服務現階段僅在美國境內提供,而Google預計將在法國、日本與台灣在內國家開放銷售Pixel系列產品,預期也會轉由在地代理廠商提供相關維修服務,例如先前在台灣提供銷售的Chromecast系列產品,便是由聯強國際等代理商提供維修。

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