為了讓搜尋服務廣告能以更高比例被點擊,Google再次調整其廣告顯示模式,將使「贊助結果」區塊變得更難被忽略,甚至必須滑過之後才能手動隱藏,而在搜尋結果最下方也會額外加入「贊助結果」區塊,同樣必須滑過之後才能手動隱藏。
在新調整中,Google將使所有文字廣告集中在搜尋頁面頂部的「贊助結果」區塊,並且強調單一區塊最多僅會顯示4組廣告,同時廣告尺寸也不會改變。而使用者必須滑過此區塊之後,才能透過點按按鍵將所有贊助結果隱藏。
Google表示,此項新設計將有助於使用者更容易瀏覽頁面頂部內容,但或許也因為使用者已經習慣自動跳過頂部內容,轉而瀏覽更下方的搜尋結果,甚至可能也包含跳過人工智慧摘要內容。
而在Google說明中,更表示贊助結果區塊有可能出現在人工智慧摘要內容上方或下方,意味使用者可能還是需要多滑動一些內容才能找到真正想要的搜尋結果。但為了避免使用者「錯過」廣告內容,Google在搜尋結果最下方也會加入「贊助結果」區塊,同樣必須在滑過之後才能手動隱藏。
此項調整目前已經開始在全球地區的手機及桌機平台推行。
從Google再次調整搜尋服務廣告顯示模式,不難理解是為了提高廣告點擊率,藉此維持其重要營收來源,但在使用者體驗部分則可能再次造成影響,甚至可能讓使用者必須花費更多時間「跳過」廣告內容。
雖然Google強調單一區塊最多僅會顯示4組廣告,但將廣告內容集中在頂部,並且在底部額外加入廣告區塊,實際上會讓使用者更難「避開」廣告,甚至可能因為不小心點按而進入廣告內容頁面。
這樣的調整,或許再次顯示Google在營收與使用者體驗之間取得平衡的困境,尤其在越來越多使用者習慣跳過搜尋結果頂部內容,使得Google必須設法讓廣告能以更高比例被點擊,但如此作法是否會讓使用者轉向使用其他搜尋服務,或許值得後續觀察。