Google Maps開始整合各家餐飲外送服務,支援Google Assistant代勞點餐

過去已經在Google Maps整合諸多服務之後,Google接下來也要在Google Maps內整合餐飲外送服務

目前此項合作僅先在美國境內合作,並且與各地區小型餐飲外送服務如DoorDash、Postmates、Delivery.com、Slice,以及Zuppler旗下ChowNow app服務整合,但Google表示未來將會持續與更多餐飲外送服務合作,預期也會繼續擴展到更多地區、市場。

或許是看中uberEATS在內餐飲外送服務發展商機,因此Google也藉由自身服務平台與資料整合優勢,攜手小型餐飲外送服務讓Google Maps變成可同時媒合諸多餐飲外送服務的平台,讓使用者能更方便藉由Google Maps服務預約餐飲外送,並且快速確認所想要的餐飲可由那一家服務提供外送,進而直接完成下單付款。

Google目前並未選擇與uberEATS等常見、已經有一定發展規模的餐飲外送服務合作,反而是與小型餐飲外送服務合作,自然是希望透過Google Maps把這些小型餐飲外送服務「合併」為更大的服務平台,讓使用者能直接透過Google Maps即可一次搜尋所有餐飲送服務提供合作店家,無需在不同app服務間切換,同時也能透過單一操作介面完成所有需求,並且直接以Google帳號完成訂單、藉由Google Pay完成付款。

對於小型餐飲送服務而言,則可透過Google Maps平台媒合到更多消費者,藉此增加更多訂單營收機會,同時合作餐廳也能進一步獲取更多顧客消費,對於Google來說則是可以獲取更多消費模式等數據,並且能從合作中獲取更多分潤。

只是不知道在這樣的合作模式之下,Google與餐飲外送服務業者、餐廳之間將如何拆分單筆訂單分潤。

除了媒合更多餐飲外送服務之外,Google Maps也支援以Google Assistant,透過語音聲控方式完成訂餐,甚至可以再次訂購前一次曾經下訂餐飲選項,對於懶得決定下一餐要吃什麼的懶人,可說是相當便利的功能。

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