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iPhone 5、5s同樣因Wi-Fi問題面臨被訴

如先前因iOS 9新增Wi-Fi助理功能造成使用者LTE流量大幅損耗,相關消息再指出使用iOS 6或iOS 7版本作業系統的蘋果iPhone 5、iPhone 5s,同樣也曾發生默默將連網管道從Wi-Fi切換為LTE,造成使用者無意間損耗LTE流量而累積額外連網費用,因此再次面臨被消費者提訴情況。

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根據9to5Mac網站報導指出,美國法律事務所Hagens Berman Sobol Shapiro LLP稍早協助消費者向蘋果提訴,表示在使用iOS 6或iOS 7版本作業系統的蘋果iPhone 5、iPhone 5s時,系統會默默地將連網管道從Wi-Fi切換為LTE,因而造成損耗使用者的LTE流量,導致累積額外的連網費用。

至於發生此類問題的情況,多半是iPhone 5、iPhone 5s用戶透過裝置觀看串流影音內容時,將由GPU接手所有影片即時解壓、解碼工作,並且進一步讓處理器進入休眠狀態節省電力損耗,但如此一來也將連帶關閉Wi-Fi連網功能,造成所有網路傳輸均透過LTE流量運作,導致消費者無形中損耗許多LTE連網資源。

類似的情況,在先前iOS 9新增Wi-Fi助理功能時也曾發生在後續推出的iPhone 6系列機種,同樣在於系統誤判問題造成LTE連網流量持續累積,導致使用者有限的LTE流量默默被耗盡。

而根據Hagens Berman Sobol Shapiro LLP說明,蘋果雖然在2012年9月針對Verizon服務用戶釋出系統修正,但直到兩年時間後才在iOS 8.1針對AT&T服務用戶更新此項問題,而在此期間均未主動向使用者說明或提醒,認為蘋果分別違反加州地方政府制定不公平競爭法、消費者權益保護法與不實廣告法。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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