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iPhone 6、6s無故自動關機問題 蘋果:並未承諾提供電池更換服務,但已著手調查

針對近期iPhone 6、iPhone 6s無故自動關機問題,引發中國上海消保會等單位介入要求蘋果儘快查明原因,並且約談蘋果位於上海地區相關負責人,隨後傳出蘋果承諾將與美國總部溝通,將承諾針對有問題的機種提供電池更新改善。不過,在後續聲明中,蘋果則說明目前相關機種發生無故自動關機的情況仍在調查,同時也未對此情況承諾提供電池更新服務,但強調將與相關單位合作改善此項問題。

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根據蘋果中國公關人員回應說法,表示目前並未針對iPhone 6、iPhone 6s無故自動關機現象承諾提供電池更新服務,但目前已經著手調查相關發生原因,預計將與相關單位合作改善此項問題。

在此之前,部分使用者反應手中的iPhone 6、iPhone 6s在電池仍有一定電量情況下,經常發生無預警自動關機現象,因此後續引起中國上海消保會等單位關切,並且就此事約談蘋果上海地區相關負責人,要求儘快查明造成自動關機原因,並且提供相關補償方案。但當時傳出蘋果承諾將與美國總部溝通,並且同意提供電池更新服務的說法。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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