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Mark Zuckberg強調Facebook依然需要廣告維持營運 透露可能提供付費保護隱私

稍早於美國國會接受質詢時,Facebook執行長Mark Zuckberg再次針對近期發生隱私遭竊問題致歉,同時說明將與政府機構討論資訊使用監管原則,並且強調即使Facebook已經擁有超過20億名使用者,但本身平台立場仍基於中立而不涉及市場壟斷。

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在接受諮詢過程中,Mark Zuckberg表示目前已經做好對於接下來預期在2018年間的美國境內選舉,以及包含未來在印度、巴西等地區的境內選舉大是做好準備,避免過往競選團隊、有心人士藉由Facebook服務平台干預選情走向的情況再次發生。同時,Mark Zuckberg也再度對2016年美國總統大選時,Facebook團隊發現平台出現干預選情情況的腳步太慢情況致歉。

而針對Cambridge Analytica竊取用戶隱私,與先前俄羅斯機構涉及以誤導內容影響用戶對選情判斷,兩次受影響用戶是否重疊,Mark Zuckberg表示目前已經著手進行調查,同時不排除兩者之間有所關連,另外也說明Facebook過去分別在法國、德國選舉期間移除數位組假帳號,同時今年底之前將有將近2萬名工作人員投入內容審核事宜,並且計畫針對政治廣告內容進行驗證,而Facebook也將遵守美國國會參議院頒佈的誠信廣告法案 (Honest Ads Act),強調將使線上廣告透明度提昇。

此外,Mark Zuckerberg也透露未來可能針對特定用戶需求推行付費服務,而非僅以廣告營收支撐運作。而就Facebook營運長Sheryl Sandberg說明,並非意味Facebook將全面走向付費制,而是可能讓使用者在付費情況下避免廣告廠商取用個人資訊,但仍強調Facebook服務依然是以串接所有人為目標,同時也能讓所有人可公平使用,因此藉由廣告服務支撐必要運作經費,同時透過廣告機制適度取用特定數據,讓使用者能與更多原本可能認識的人透過Facebook連接。

以目前Mark Zuckerberg說明,在不可能推行付費、無廣告的運作模式情況下,Facebook依然僅能藉由廣告業務收入維持必要運作經費,提出全新付費模式也不代表Facebook將推行無廣告版本,而是藉由付費手段讓使用者隱私能不被廣告廠商取用。但具體做法,Mark Zuckerberg並未在此次國會接受諮詢時具體說明。

對於Facebook用戶隱私遭竊問題,美國隸屬民主黨的參議員Richard Blumenthal、Ed Markey計畫藉由新法限制Facebook等類似服務數據取用範圍,其中包含要求使用各類個人隱私數據時,以及在隱私數據遭蒐集使用、分享時,都必須明確向用戶說明。

同時一旦此項法案通過,將使美國聯邦貿易委員會 (FTC)對於線上服務、廣告機制干涉力道加深,意味日後美國境內對於Facebook、Google、蘋果、亞馬遜等線上服務隱私使用模式監管將會持續擴大。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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