在AI聊天機器人逐漸普及的同時，Meta宣布將開始蒐集用戶與AI對話內容，用於廣告與內容推薦的精準化。這項政策將從2025年12月16日正式生效，並且自10月7日起透過應用內通知與電子郵件方式告知用戶。
AI對話也成為廣告數據來源
根據Meta說明，未來使用者與AI聊天機器人的互動，將被視為廣告演算法的輸入數據之一，用來作為「個人化」Facebook與Instagram內容與廣告呈現。例如，用戶若與AI聊到登山議題，可能很快會在動態牆上看到登山社團推薦、好友的健行貼文，或是登山鞋與裝備的廣告。
Meta隱私政策經理Christy Harris向路透新聞表示：「人們與AI的互動，將成為進一步影響內容與廣告個人化的資料來源之一。」
這類基於使用行為的定向廣告作法並非首例，從瀏覽紀錄、購物紀錄到社交互動早已成為廣告精準投放的判斷基礎。不過，在過去一般認知裡，一對一對話相對屬於隱私空間，而Meta將AI聊天內容納入廣告數據，則再度挑戰了隱私與商業利益的邊界。
無法選擇退出
根據華爾街日報報導，這項新政策並未提供「選擇退出」的選項，也就是說，只要使用Meta提供的AI聊天功能，其對話就會被納入廣告資料來源。
Meta強調，AI將不會蒐集與「宗教信仰、性傾向、政治立場、健康狀況、種族或族裔、哲學信仰與工會會員資格」相關的內容，但外界仍普遍建議用戶避免在AI對話中涉及敏感資訊。
區域限制與未來影響
這項政策將在全球大部分地區上線，但歐盟與南韓在初期並未實施範圍內，顯示Meta可能考量到當地嚴格的隱私法規 (如GDPR與韓國個資法)而暫時排除。
業界分析認為，Meta作法舉顯示AI對話已經不再只是單純的互動工具，而是下一階段數據蒐集的重要來源。意味企業正積極將生成式AI的「使用脈絡」轉化為商業價值，甚至可能成為未來廣告精準投放的主要依據。
AI不是你的朋友
正如許多評論指出，AI聊天機器人看似親切，但最終仍是數據蒐集與商業服務的一環。Meta這項政策再度提醒使用者，與AI的每次互動都可能留下足跡，並且被轉化為廣告營收的一部分。
對於期待AI能成為「個人助理」的使用者而言，這項改變可能令人失望。但是對Meta來說，這或許是延續其廣告商業模式，並且在AI競爭下尋求新成長的必然手段。
