先前在Ignite 2018透露將揭曉Surface相關全新保固服務內容，微軟在此次紐約新品發表會上宣布推出名為Surface All Access的付費訂閱服務。
形式上有點像日前推出的Xbox All Access，微軟預計在美國境內推行的Surface All Access付費訂閱服務，將可讓使用者透過每月支付24.99美元起跳月費價格，即可獲得Surface Go、Surface Book 2、Surface Pro、Surface Laptop，或是Surface Studio系列機種，另外也包含2年份Office 365服務，但一次必須綁定2年訂閱時間。在部分機種如Surface Go、Surface Pro中，更可讓使用者自行決定配件顏色。
而在產品受損保固部分，微軟將在Surface All Access的付費訂閱服務加入兩次為限的意外損壞保修，其中包含意外掉落受損、意外滲水 (或其他液體)等非故意損壞情況，每次將收費49美元維修費用。另外，微軟也將針對以此付費訂閱服務購機者提供首年微軟專賣店內學習課程，以及1年店內技術支援，至於軟體支援部分則未包含第三方軟體內容。
要訂閱此項服務，除了使用者必須身處美國境內，同時也必須申請一組Dell首選帳號 (Dell Preferred Account)，藉此透過Dell提供金融機制支付每月訂閱費用。而此項服務預計從10月16日於美國地區開放申請，暫時尚未計畫在其他市場推行。
