如同Google、亞馬遜將旗下數位助理服務帶到更廣泛應用範圍，微軟也計畫讓旗下數位助理服務Cortana有更多元應用，在此次Ignite 2018活動上宣布，將向企業用戶開放Cortana Skills Kit for Enterprise資源，讓企業端可藉由Cortana打造專屬應用服務。
形式上有點類似亞馬遜針對Alexa所提供的技能服務設計，微軟此次宣布向企業端提供的Cortana Skills Kit for Enterprise資源，將允許企業端依照需求客製化Cortana應用服務。
而實際打造應用，其實還是必須透過既有工具組，以及微軟提供機器人框架 (Microsoft Bot Framework)，以及Azure認知服務中的語言理解功能，如此才能順利讓企業端依照實際情況打造合適的應用服務。
透過客製化打造，企業端將能更容易藉由Cortana以聲控方式產生更直覺的人機互動，藉此讓內部運作效率提昇。而對於微軟而言，開放Cortna藉由技能學習更多人機互動應用，其實也有助於Cortana數位助理應用效益提昇，進而能與競爭對手提出服務抗衡。
