意外遭新版Windows 10更新刪除的電腦資料 微軟將提供修復工具

針對日前釋出的1809版Windows 10秋季更新內容造成部分用戶電腦存放資料遭刪除的情況,微軟稍早除了緊急撤下更新內容,避免更多人發生意外之餘,同時也透露將針對資料意外遭刪除的用戶提供工具,預期將可協助用戶救回寶貴資料內容。

根據Windows Insider Program負責人Dona Sarkar於Twitter公布消息,若用戶安裝日前釋出的1809版Windows 10秋季更新內容,並且發生電腦存放資料意外被刪除情況,可進一步與當地微軟客服人員聯繫,將可藉由微軟提供工具將系統恢復至原本狀態,預期能協助用戶將原本資料救回。

同時,微軟也說明目前已經將有問題的更新內容下架,避免更多用戶發生相同問題。但針對新版更新內容何時恢復上線,微軟並未進一步透露。

而發生資料意外遭刪除的用戶,若將硬碟重新格式化,並且再次安裝Windows 10作業系統的話,似乎會影響微軟提供工具修復結果,因此在發現個人電腦中存放資料意外遭刪除時,第一優先處理原則就是先與微軟客服聯繫,並且洽詢相關解決方法。

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