針對日前釋出的1809版Windows 10秋季更新內容造成部分用戶電腦存放資料遭刪除的情況，微軟稍早除了緊急撤下更新內容，避免更多人發生意外之餘，同時也透露將針對資料意外遭刪除的用戶提供工具，預期將可協助用戶救回寶貴資料內容。
根據Windows Insider Program負責人Dona Sarkar於Twitter公布消息，若用戶安裝日前釋出的1809版Windows 10秋季更新內容，並且發生電腦存放資料意外被刪除情況，可進一步與當地微軟客服人員聯繫，將可藉由微軟提供工具將系統恢復至原本狀態，預期能協助用戶將原本資料救回。
同時，微軟也說明目前已經將有問題的更新內容下架，避免更多用戶發生相同問題。但針對新版更新內容何時恢復上線，微軟並未進一步透露。
而發生資料意外遭刪除的用戶，若將硬碟重新格式化，並且再次安裝Windows 10作業系統的話，似乎會影響微軟提供工具修復結果，因此在發現個人電腦中存放資料意外遭刪除時，第一優先處理原則就是先與微軟客服聯繫，並且洽詢相關解決方法。
#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknp pic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) 2018年10月6日
