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微軟打造Microsoft Viva服務平台,滿足後疫情時代彈性與健康安全的工作需求

針對後疫情時代的新工作模式,讓員工彈性選擇是否進入辦公室,以及透過遠距工作方式維持產能,幾乎已經成為諸多企業調整方向。除了Zoom已經提出相應解決方案,微軟也宣布推出全新Microsoft Viva服務平台,讓企業員工能透過單一平台銜接工作內容、維持聯繫,並且持續學習職場相關技能。

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Microsoft Viva服務平台同時整合先前已經推出的Microsoft 365服務,以及Microsoft Teams服務,藉此對應平台工作所需工具,並且能與企業員工、外部業者進行線上協作、會議討論,此外也讓企業員工能透過網路平台維持聯繫,降低在疫情影響下所產生的隔閡與不安感受。

而因應疫情造成生活與市場發展模式改變,連帶也讓工作模式產生變化企業必須考量員工健康安全,以及符合當地政府要求提供彈性工作模式,此次宣布推出Microsoft Viva服務平台,微軟便是希望能在後疫情時代使企業能更容易維持正常運作,並且快速投入彈性工作佈署需求,同時也能在互動方式面臨改變情況下,讓企業員工仍可維持彼此聯繫,甚至也能藉由相關資源學習職場技能,進而在職涯發展有所成長。

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透過四大項目打造全新辦公互動模式

在設計框架中,Microsoft Viva服務平台是以Microsoft 365服務及Microsoft Teams服務為基礎,分別提供Viva Connections、Viva Insights、Viva Learning,以及Viva Topics四大項目功能。

其中,Viva Connections可讓企業員工進行聯繫,並且可輕易存取企業內部相關資源,並且可配合Microsoft Teams服務讓企業員工進行線上協同作業、互動。對應Microsoft Teams服務的Viva Connections桌機版本預計會在今年上半年提供預覽測試,而行動版本則預計會在今年稍晚時候推出。

Viva Insights則可讓企業內部包含基層、管理或領導職位人員依照個人需求規劃工作預計完成進度,以及工作之餘的休息與進修安排,同時也能讓管理職位人員確認工作進展,藉此調度人力安排,並且讓生產力維持一定平衡,另外也能確認不同員工工作狀態,針對績效不佳的員工也能適時給予關懷。

依照說明,Viva Insights將可在確保個人數據隱私安全情況下同時整合LinkedIn Glint,以及諸如Zoom、Workday或SAP SuccessFactors服務資料,讓使用者能透過Viva Insights功能整合數據進行更精準規劃。

目前Viva Insights功能將會先與LinkedIn Glint數據進行整合,並且從即日起開放公開預覽。

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至於Viva Learning功能則可透過整合LinkedIn Learning,或是諸如Skillsoft、Coursera、Pluralsight,或是edX等線上學習資源,讓企業員工能透過此類學習資源強化工作所需職能發展,同時也能藉此提升個人成長。

Viva Learning功能將從即日起先以內部測試方式提供使用,而今年稍晚之後將會與諸如Cornerstone OnDemand、Saba,以及SAP SuccessFactors等服務資源整合。

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另外,目前已經透過Microsoft 365擴充元件形式提供使用的Viva Topics功能則可讓企業員工更容易掌握公司內部資訊與可用資源,其中藉由人工智慧技術串接Microsoft 365服務數據,並且可與第三方服務如ServiceNow、Salesforce等資源,透過圖卡視覺方式讓使用者更容易掌握公司相關資訊,另外也能結合Microsoft Teams服務快速連接相關文件檔案,以及關聯對話紀錄、影片與相關人員。

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後疫情時代的全新工作模式

雖然在後疫情時代要恢復如同過往的辦公模式有不少挑戰,但諸如微軟在內業者期望能讓企業不僅能貼近過往工作互動模式,更可在後疫情時代以更具彈性且確保健康安全形式,創造更大工作產能。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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