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Netflix面臨難以解決濫用家庭成員共用功能的情況
或許推出廣告支撐播放版本才能擺脫困境

先前Netflix曾表明將打濫用家庭成員共用功能的情況擊,並且在秘魯、智利與哥斯大黎加測試額外計費的多人使用方案,希望藉此帶動新訂閱用戶成長量。不過,從近期相關動態來看,Netflix顯然並未積極處理此類情況。

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從不少Netflix訂閱用戶反應,甚至在秘魯當地使用者表示並未收到Netflix相關政策調整通知,同時也依然能與其他人分享共用單一帳號。

而從Netflix相關回應表示,則說明由於此次使用政策調整幅度較大,目前除了已經先針對共用帳號情況較多的市場訂閱用戶發出通知,將會以較緩和腳步進行調整。言下之意,似乎代表Netflix其實也擔心一旦強制要求所有共用帳號的使用行為,必須額外支付增加人數使用費,將會導致更多人取消訂閱,轉向使用其他串流影音服務,例如Disney+、HBO Max或亞馬遜Prime Video等。

另一方面,Netflix顯然也清楚,雖然本身承諾提供家庭共享使用模式,但是從實際使用情況來看,確實很難界定分散在不同地區使用相同帳號的家庭成員身分,若強制以IP位置等方式判斷是否為同住家人,或是透過實名方式認定是否為家人關係,似乎也不是合適辦法,導致Netflix面臨難以改善濫用家庭成員共用功能的情況。

因此,在目前實際使用情況下,甚至使用者可以選擇直接忽略相關驗證流程,而提供帳號給其他人共用的訂閱用戶也不會因此受到權限停用,或是要求增加訂閱費用等「懲罰」。

以目前來看,Netflix期望使用者自主透過額外增加訂閱費用共享相同帳號,其實是難以達成目標,因此今年年底預計公布以廣告支撐播放版本,或許才是解決Netflix當前困境的方法之一。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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