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新版Google Assistant或許能幫使用者等待漫長電話接通

在Google持續強化Duplex功能應用,讓Google Assistant能接替使用者撥打電話預約訂位,或是代為接聽電話,在接下來的新增功能中,預期將會幫使用者等待電話接通。

目前還不確定此項功能細節,但依照9to5Google網站取得消息,顯然此項功能將能讓使用者撥打需要長時間等待接通電話時 (例如預約熱門餐廳訂位、外帶),即可由Google Assistant接替等待,甚至可以分辨電話另一端是否以錄製語音回應,並且在有真人接聽回應時進行互動,或是轉回使用者進行接聽。

聽起來有點像是Duplex功能應用延伸,主要可讓使用者免去一直守候電話有人接聽的漫長等待,並且可在有人接聽時,可以在第一時間接續回應,以免錯過電話聯繫機會。

不過,現在還無法確認此項功能是否僅會隨著Pixel 4發表時進行展示,實際上線時間可能還要往後等待。而就過往Google Assistant應用服務來看,多半能對應所有Android手機使用,只是會依照順序先提供Pixel系列機種使用,同時也可能會有地區使用限制。

楊又肇 (Mash Yang)
楊又肇 (Mash),大學主修電機、輔修資管,畢業後只幫人修過電腦,卻沒有當過一天工程師,誤打誤撞進入聯合新聞網擔任科技頻道主編多年,報導領域廣泛,從晶片到手機、筆電,或從AI到新創產業軟硬兼吃。目前仍是科技新聞業流浪漢身分,除mashdigi.com網站創辦人兼主筆之外,同時也為UDN.com、癮科技、Inside、數位時代、ePrice、Stuff等媒體供稿或撰寫特稿內容,喜歡研究別人不懂的黑科技、把玩各種3C產品,是果粉也是G粉。

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