Nutanix公布第三份「全球企業雲指數調查」和研究報告結果 (Enterprise Cloud Index 2020)，顯示企業在今年新冠肺炎影響下，混合雲依然是企業最理想的IT基礎架構模型，多達86%受訪者認為混合雲架構應用，可協助企業更專注於策略規劃，並且積極推動業務成長。
報告也發現，疫情促使IT策略重心轉移至支援遠距工作，透過即時基礎架構部署觸及四散各地的員工，並且透過雲端擴展來推動企業進步。此外，許多已採用混合雲的受訪者表示，受疫情影響，他們將部署更靈活的工作配置、強化業務連續性的計畫、簡化營運操作，並且將更常使用線上會議。
而多數受訪者 (近76％)表示，新冠肺炎爆發重塑對於整體IT布局思考，同時也有約46％比例受訪者在疫情期間增加對混合雲的投資，其中包含公有雲和私有雲。
此外，調查也發現企業依賴多個公有雲的現象相較往年有顯著提升。報告顯示，採用公有雲的用戶中，有63％比例使用兩個或多個公有雲與多雲架構，受訪者也預期在未來一年內，使用多個公有雲與多雲的比例將躍升至71％。
2020年Nutanix企業雲報告更歸納以下四個重大發現：
● 企業邁出關鍵步伐，IT營運模式轉變中：
全球受訪者已逐漸跨出部署混合環境的關鍵腳步，包括資料中心採用超融合基礎架構、停用非雲資料中心並轉向公有雲與私有雲使用。全球 IT 團隊也逐步邁向基礎架構的重大改革，預料在未來五年內，混合雲部署比例平均將成長 37 %以上，使用非雲資料中心的比例將相對下降 15 %。最特別的是，在許多基礎架構類別中，運行私有雲、公有雲和傳統資料中心的混合模型比例較其他單一模型（近26％）都還要高，可被視為混合雲部署的先驅。
● 企業積極部署遠距工作新常態：
2019年的調查中顯示約有27％ 的受訪企業沒有全職的遠距工作員工。2020年受疫情影響，沒有全職遠距工作員工的企業僅剩 7 ％。受訪者也預測至2022年，平均只有 13 ％的企業沒有全職遠距員工，比例不到疫情襲擊前的一半。因此，改善 IT 基礎架構（50％）和提升遠距工作能力（47％）是企業未來 12 到 18 個月的當務之急。
● 優化策略營運成驅動轉型變革主要動力：
受訪者表示驅使調整 IT 基礎架構的主要動機是為了能更佳地控制 IT 資源（58％）、滿足業務需求的靈活性（55％），以及改善對客戶和遠距工作者的支援（46％）。相比之下，僅有27％的受訪者表示其調整的動機是因為減少成本支出。
● 教育產業面臨與疫情帶來的獨特挑戰和需求：
許多教育產業受訪者表示「確保遠距工作部署適宜的硬體設備」是一大難處， 47％的受訪者亦指出，提供「員工和客戶之間順暢的溝通管道」是最大的挑戰。教育產業在私有雲部署的表現名列前茅，逐步朝轉型邁進，其中有29％的受訪者「僅」使用私有雲，遠高於全球平均的22％。
