三星呼籲消費者應「小心」使用螢幕可凹折手機Galaxy Fold

在IFA 2019期間宣布將於南韓、美國、歐洲等地區開放銷售螢幕可凹折手機Galaxy Fold之後,為了避免消費者「不慎」操作,導致手上昂貴的手機損壞,三星稍早透過影片內容宣導避免讓這款手機轉軸部分受到損傷,同時也盡可能避免讓手機碰到水,甚至建議身體具備心律調節器等植入式醫療設備的消費者,在使用此款手機之前先諮詢醫生意見。

先前因為前期測試過程發生有人將黏貼在Galaxy Fold螢幕表層保護貼撕除,或是因為灰塵等異物滲入凹折機構,導致三星暫停原訂上半年銷售此款螢幕可凹折手機計畫,並且全面回收提供前期測試機種,繼而在今年IFA 2019期間正式宣布重新上市消息,更在南韓率先開放銷售,接下來也計畫在美國與歐洲市場推行。

由於Galaxy Fold採用軟性OLED面板設計,為了能確保高曲度的凹折效果,使得Galaxy Fold在螢幕外層不能採用硬式玻璃材質,僅能以軟膜作為外側保護,因此一旦消費者將這層軟膜撕除,就會影響軟性OLED面板正常運作。

另外,OLED面板材質也有怕水氣滲入問題,因此三星才會告知消費者盡量不要讓Galaxy Fold被液體潑灑。事實上在Galaxy Fold的設計裡,三星並未說過此款手機具備防水特性,因此基於電子產品正常使用安全來看,確實也應該避免將手機產品刻意靠近水源,甚至直接拿去淋雨等。

而之所以要求身上具有植入式醫療設備的消費者,最好能事先徵詢醫生意見再使用此款手機,或許意味新款手機在天線收訊設計相對較複雜,有可能會因此影響植入式醫療設備運作異常。

日前除了宣布螢幕可凹折手機恢復上市消息,三星也宣布購買Galaxy Fold的消費者將可獲得一對一教學服務,並且提供全天候網路或電話技術支援,讓使用者能更容易上手使用此款手機。

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