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提供額外保固,三星行動裝置額外加保服務Samsung Care+登台

在美國地區推行許久的Samsung Care+行動裝置延長保固服務,終於由三星宣布引進台灣市場,針對特定機種提供額外保障,分別提供保固延長、竊盜及意外損傷等保障,同時繳費滿18個月更提供免費更換電池服務,另外也提供免費到府收送服務。

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在原本行動裝置提供1年原廠保固情況下,加購Samsung Care+服務即可額外將保固時間延長至2年。

Samsung Care+服務依照對應產品價位有不同資費設定,其中購買裝置在新台幣1萬元以下,Samsung Care+服務將以每月新台幣109元計算,購買裝置在新台幣1萬元至新台幣2萬3500元之間,Samsung Care+服務則以每月新台幣209元計算,若購買裝置在新台幣2萬3501元至新台幣4萬8999元之間,Samsung Care+服務會以每月新台幣369元計算。

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不過,目前在台銷售金額相對較高的螢幕可凹折手機,例如Galaxy Z Fold、Galaxy Z Flip等機種,目前並未提供以Samsung Care+服務額外加保。

至於當加保手機損壞必須全機更換零件,或是遭竊時的理賠部分,在不同價位的Samsung Care+服務中,消費者必須額外自付金額也有不同。

例如Samsung Care+服務在每月新台幣109元情況下,全機更換零件必須自付新台幣1000元,遭竊更換自付金額為新台幣3000元,若Samsung Care+服務在每月新台幣209元情況下,全機更換零件依然須自付新台幣1000元,但遭竊更換自付金額則增加為新台幣4500元,而Samsung Care+服務在每月新台幣369元時,全機更換零件則必須自付新台幣2000元,遭竊更換自付金額為新台幣4500元。

另外,若消費者持續繳納Samsung Care+服務滿18個月,即可額外提供無條件免費更換手機電池一次,藉此延長手機使用壽命。

而要注意的是,在加保期間提供理賠次數以最多三次為限,同時在加保期間未使用權益將不得遞延或折現,同時免費到府收送部分並未包含配件部分,並且不提供跨縣市收送。

在失竊、遭搶理賠部分,三星也會要求在事故發生48小時內向警察機關報案,並且領取三聯單,同時三聯單上必須註明手機IMEI碼,案件類別也必須註明為竊盜、搶奪或強盜,並且在後續向Samsung Care+服務客服提出理賠申請。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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